Dolap Uygulamasında Satıcıların Kargo Ücreti Ve Sepet Suistimaline Karşı Korunmasını Talep Ediyorum

Dolap uygulamasında bireysel satıcı olarak ürünlerimi satışa sunuyorum. Bazı ürünlerim 240 TL civarında ve bu ürünlerde kargo ücreti alıcı ödemeli olarak ayarlı. Ayrıca tamamen iyi niyetle, kitap okumanın değerli olduğuna inandığım için çok uygun fiyatlarla satışa koyduğum kitaplarım da bulunuyor.

Fakat bazı alıcılar, yaklaşık 240 TL’lik ürünü satın alırken kargo ücreti ödememek için sepete çok düşük fiyata sattığım kitaplarımdan birini ekleyerek kargonun bedavaya gelmesini sağlıyor. Bu durumda hem kargo ücretini ben ödemiş hem de neredeyse bedava bir kitabı da hediye etmiş konumuna düşüyorum. Böylece sistem, uygun fiyatlı ürün satan iyi niyetli satıcıyı dezavantajlı hale getiriyor.

Bu sorunu uygulamada satış yapmaya başladığımdan beri fark ediyorum. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şikayetimi dikkate alacaklarını ifade ettiler ancak şu ana kadar bu mağduriyeti önleyici somut bir düzenleme ile karşılaşmadım.

Ben bir işletme değilim, çoğu ikinci el olan kişisel eşyalarını elinden geldiğince uygun fiyata satmaya çalışan bir bireyim. Uygulamada satıcıyı suistimal edilmesini engelleyici bir düzenleme yapılmasını, satıcıyı da koruyan daha adil bir sistem geliştirilmesini talep ediyorum.