Dolap Uygulamasında İade Sürecinde Hizmet Bedeli Kesintisi Ve Hatalı Ürün Sorunu

Kusurlu ürünü iade ettim ve hizmet bedelini keserek iade yapıyorsunuz. Hizmet bedeli alıyorsanız, ürünlerin belirtilen özelliklere sahip olup olmadığını kontrol ederek bizlere göndermeniz gerekiyor. Haksız bir kazanç elde ediyorsunuz. Dolap uygulamasına güvenerek alışveriş yapıyoruz ve satıcının kus...

Dolap uygulaması üzerinden almış olduğum ürün kargo firmasında yaşanan bir sorun nedeniyle elime ulaşmamış ve satıcıya geri iade edilmiştir. Dolap uygulaması hizmet bedeli adı altında benden 256 TL para kesip iade işlemini yapmıştır. Ürünün benim elime ulaşmamış olması ve benim bir kusurum olmamasın...

Dolap üzerinden iki ürün aldım, ikisi için toplam bir hizmet bedeli alındı. Ürünlerden bir tanesini iade etmek için başvurdum ve iadem kabul edildi. Diğer siparişi onayladım. Şu an iade etmek istediğim ürün için, iki ürün için toplam aldıkları hizmet bedelini benden kesiyorlar. Bu haksız kazançtır. ...

05.06.2024 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden ürün aldım ancak ürün kusurlu olduğu için iade ettim. Kusurlu ürün satışı yapan satıcı değil, benden uygulama 500 TL hizmet bedeli kesti. Hem sorunlu ürün satmaya çalıştılar hem de hizmet bedeli kesiyorlar.

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün aldım ürün kusurlu geldi ve hemen iade oluşturdum. İade oluşturduğum ve iadenin kabul edilmesi halinde ürün bedeli dışında kalan, kendilerinin büyük ihtimal komisyon tutarını bana hizmet bedeli adı altında fatura düzenleyip iletmişler. Halbuki müşteri hizmetleri t...