Dolap Uygulamasında Giriş Sorunu Nedeniyle Kargo Koduna Ulaşamıyorum

Dolap uygulamasında bir ürün satışı yaptıktan hemen sonra uygulamaya tekrar girmek istediğimde 'Bilgiler yüklenirken bir hata oluştu' şeklinde uyarı alıyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Uygulama tamamen açılmadığı için profilime, siparişlerime ve hiçbir menüye erişemiyorum.

Bugün satmış olduğum ürünü kargoya vermek üzere PTT şubesine gitmeyi planlıyordum ancak uygulamaya giremediğim için alıcıya ait kargo barkodu ve gönderi kodunu göremiyorum. Bu nedenle ürünü zamanında teslim edememe riskiyle karşı karşıyayım ve mağduriyet yaşıyorum.

Uygulamaya giriş sorunumun acil olarak çözülmesini, hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve özellikle ilgili siparişe ait kargo kodu ile barkod bilgilerine ulaşabilmem için gerekli teknik desteğin ivedilikle verilmesini talep ediyorum.