to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba iyi çalışmalar dilerim. Dolap uygulaması üzerinden satmakta olduğun 4 kollu avizemi 10 Mayıs 2023 tarihinde X alıcısı satın aldı. Hafta içi kargoya verme imkanım olmadığı için ürünü 13 Mayıs 2023 tarihinde anlaşmalı olan MNG Kargo ile kargoladım. 12 Mayıs 2023 tarihinde kırılacak bir eşya olması sebebiyle elimde kanıt bulundurmak için ürünü paketlemeden önce bir video çektim üründe herhangi bir kırık ve deformasyon olmadığını göstermek amacıyla.
Ancak 15 Mayıs 2023 tarihinde alıcı ürünümü teslim almış eklediğim fotoğraflarda görüldüğü üzere avize oldukça hasar almış bu denli bir hasarda kolinin zarar görmemesi imkansız. Alıcının koliyi teslim alırken hasarı görüp orada tutanak tutturması gerekmekteydi ancak kendisi tutanak tutturmadan ürünü teslim almış ve avize ilanımın altına avizeyi kırık ve paslı olarak yolladığımı belirten bir yorum yapmış ve iade talebi oluşturmuş.
Ben de hemen iadeye talebine itiraz ettim ve dolap yetkililerine ürünü kırık ve paslı olarak yollamadığımı ve bunu kendilerine video ile kanıtlayabileceğimi belirttim. Ancak kendileri avizeyi özensiz paketlediğimi belirten bir cevap ile alıcının iade talebini kabul ettiler. Bana delil sunma şansı vermediler. Kendilerinden şikayetçiyim. Kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum saygılarımla.
Dolap uygulaması üzerinden 03.07.2023 'te bir ürün sattım. Ürünü o gün kargoya verdim. 18.07.2023'te alıcı iade talebinde bulundu. Çünkü kargo eline ulaşmamıştı. Dolap uygulaması üzerinden yaptığım görüşmede kargomun kaybolduğunu belirttiler. Hiçbir şekilde ilgilenmediler. Tam 1 ay geçti ve ürünümün...
Sapasağlam, tertemiz sattığım ürünü kolileyip güzel bir şekilde kargoya ilettim. 1 gün içinde alıcıya ulaştı. Alıcı bana kırık geldiğini iletti. İade talebinde bulundu. Dolap iade talebini hiçbir gerekçe bulundurmadan onayladı. Bir çizik bile olmadan gönderdiğim ürün kırık bir şekilde geri geliyor. ...
Dolap uygulamasında hediyelikler sattım. Paketleme sağlam ve her yerinde kırılabilir diye not alıp üzerine yapıştırdım ürünlerin sağlam videolarını da ekledim. Alıcıya hepsi kırık bir şekilde ulaşmış ve alıcı iade talep etmiş. İadeye itiraz ettim kargo firması kaynaklı bir hata olduğunu söyledim. 17...
Yorumlar