to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Uygulaması Hesap Dondurma Sorunu
Bugün satın aldığım ürün yüzünden hesabımı donduruldu. Bu kadar saçma bir müşteri mağduriyeti olamaz. 2 senedir uygulama üzerinden alışveriş yapıyorum. Geriye dönük aldıklarım yüksek tutarlı ürünlerdi. Bu sefer biraz düşük tutarlı ürün aldığım için dolap uygulaması siparişimi iptal edip, hesabımı 7 gün dondurdu. Ayrıca kargo ücretini de satın alma sırasında ürün ücreti + hizmet bedeli ve kargo ücretini ekleyerek benden ücret aldınız.
Kargo ücretini de ben ödeme yaptım yani. Üstelik ben sadece satın alma yapıyorum. Bugüne kadar hiç ürün satmadım. Her zaman alım yaptım. Beni niye mağdur ediyorsun dolap uygulaması? Kim suçlu bunu bilmek istiyorum. Satın alma işlemi yapan kişi olarak ben mi? Satan kişi mi? Ya da en önemlisi ürün satışına onay veren siz dolap uygulaması mı? Bunu cevabını verir misiniz? Mailime dönüş bile yapmıyorsunuz?
Ayrıca ben ürünü satın alan kişiyim. Ben kargoyu nasıl kötüye kullanabilirim? Ücretini en ödeme yapmama rağmen!
Satın aldığım ürünü iptal eden dolap uygulaması, Kargo ücretimi kendim ödediğim halde kargo kampanyasını kötüye kullanılması diyerek, dondurulan hesabımın, Halen mağduriyetimin giderilmemesi ve geri dönüş yapılmaması? Neye istinaden neye dayanarak müşterinize mağduriyet ve bu şekilde ithamlarda bulunuyorsunuz Sayın dolap Yetkilileri lütfen dönüş ve açıklama yapar mısınız?
