to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap'ta satıcıyım. Sattığım elbiseyi Trendyol Express ile kargolamıştım. Alıcı ise kısa bir süre sonra 'ürün elime ulaşmadı' şeklinde bildirim yaparak iade işlemi talep etmiş. Kargo benim tarafıma tekrar yola çıkmış fakat 1 aydır elime ulaşmadı, dolap destek kısmından kimseye ulaşamıyorum. 1 aydır mağdurum tarafıma yollanmış kargo kodu bile yok bu takibi nereden yapacağım ürünüm nerede ve bu iade talebi neden onaylandı daha 3 gün bile geçmeden nasıl kargo elime geç ulaştı diye bildirim yapabiliyor bu alıcı.
Dolap uygulamasından bir satış yaptım ve kargomu Trendyol Express ile evden teslim ettim. Kargo alıcıya ulaştığında başka bir ürünün teslim edildiği söylendi, bana ait olmayan bambaşka bir şey! Sonra süreç başlatıldı ve alıcının iade talebi onaylandı fakat benimle ilgili hiçbir süreç başlatmadılar t...
Dolap uygulamasından satmış ürünüm alıcıya ulaştığında alıcı tarafından farklı ürün gönderimi olarak iade talebi edildi. Ben bir elbise sattım ve alıcı kendisine elektrikli tırnak bakım seti gönderildiğini iddia etti. Bu durum karşısında müşteri temsilciyle bir görüşme sağladım ve iadeye itiraz edeb...
Dolap uygulamasından 19 Mart tarihinde satış yaptım. Ancak Trendyol Express kargomu kaybedip, alıcıya alakasız ürün göndermiş. Konuyu defalarca dolap üzerinden ilettim. İade edildi ürün bana gelen bir şeyde yok. Kargodan tazmin istemişler 30 iş günü içinde bulunursa bana gelecekmiş bulunmazsa kargo ...
12 eylülde dolaptan satmış olduğum ürünü kargoladım. Alıcıya teslim olmadan bana iadeye döndü. Ancak ürün bana asla teslim edilmedi. Dolap destek merkezi ile defalarca görüşüp talep oluşturdum. Ürün kayıp tazmin talebi oluşturuldu denildi. 1-2 ay sonra ürün bulundu teslim edilecek denildi. Sonrasınd...
Dolap üzerinden satmış olduğum ürünümü 1 Mayıs tarihinde kargoya verdim ve 6 Mayıs'ta ürün kayıp statüsüne çekildi. Belirttiğim tarihlerde hem dolap sitesi üzerinden hem de Trendyol Express üzerinden talepler oluşturdum. Ancak her iki firma tarafından da çözüm bulunamadı. Dolap tarafı bana ürünün de...
Yorumlar