Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Dolap
Hesap
Dolap Hesabımda Yetki Hatası Nedeniyle Hiçbir İşlem Yapamıyorum

ID:33991814

Dolap Hesabımda Yetki Hatası Nedeniyle Hiçbir İşlem Yapamıyorum

Rabia

19 Ekim 2025 12:52

2.499

Dolap uygulamasında standart kullanıcı olarak kullandığım hesabımda (r*********@outlook.com) iki gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada ürün yükleme, mesaj gönderme veya alışveriş yapma gibi tüm işlemleri denediğimde sürekli olarak “buna yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımla ilgili herhangi bir kısıtlama veya ceza mesajı da almadım.

Sorunun düzelmesi için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı bir cihazda giriş yapmayı denemek istedim, fakat hesabımdan çıkış yapamadığım için bu yöntemleri de uygulayamadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda da aynı yetki hatasıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle alışveriş yapamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hesabımın tekrar aktif şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

4 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Tarık

09 Kasım 2025 12:14

Telefon ayarları girin uygulamalara girin dolap uygulamasını seçin tüm verileri temizle seçin daha sonra şifre ile uygulamaya girebiliyorsunuz

Sadiye

27 Kasım 2025 09:19

Allah sizden razi olsun

Melek

04 Kasım 2025 11:09

Düzeldi mi acaba, ben de aynı problemi yaşıyorum şu anda

Sadiye

27 Kasım 2025 09:14

Düzeldi mi bende de aynısı 14 kasımdan beri

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasına Giriş Engeli: Hesabım Kapatıldı Mı?

Rıza

Dolap

30 Ekim 2025 22:05

1.286

Üç gündür Dolap uygulamasına giriş yapamıyorum. Cihazım Pova Pro 6 ve hesabım s********@hotmail.com adresine kayıtlı. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim ancak sorun devam ediyor. Ekranda "Bunu kullanmaya yetkiniz yok" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. İnternet bağ...

dolap-uygulamasina-giris-engeli-hesabim-kapatildi-mi-3.jpg

dolap-uygulamasina-giris-engeli-hesabim-kapatildi-mi-2.jpg

dolap-uygulamasina-giris-engeli-hesabim-kapatildi-mi-1.jpg

1 Destek

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında Hesap Erişim Sorunu Ve Destek Alamama

Emir

Dolap

24 Ekim 2025 23:46

968

Yaklaşık 24 saattir Dolap uygulamasında “Dolabım” ve “Bildirimler” kısımlarına girmeye çalıştığımda “bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” hatası alıyorum. Anasayfa ve ürünler sorunsuz şekilde görünüyor ancak diğer bölümlere erişemiyorum. Uygulamayı kullanabilmek için iki kez cihazımı kapatıp açtım fak...

dolap-uygulamasinda-hesap-erisim-sorunu-ve-destek-alamama-3.jpg

dolap-uygulamasinda-hesap-erisim-sorunu-ve-destek-alamama-2.jpg

dolap-uygulamasinda-hesap-erisim-sorunu-ve-destek-alamama-1.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Hesabıma Erişim Engellendi, Uyarı Almadan Giriş Yapamıyorum

Merve

Dolap

28 Ekim 2025 07:30

2.036

Dolap uygulamasında bir gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımı açmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bu uygulamayı kullanmaya yetkiniz bulunmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabım açılmıyor. Hesabımda daha önce 5 kez satış yaptım ve şu anda açık bir siparişim ya da şüpheli bir işlemim bulun...

1761652055570.img-20251028-144721.jpg

Öne Çıkan Konular