Dolap Hesabımda Yetki Hatası Nedeniyle Hiçbir İşlem Yapamıyorum

Dolap uygulamasında standart kullanıcı olarak kullandığım hesabımda (r*********@outlook.com) iki gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada ürün yükleme, mesaj gönderme veya alışveriş yapma gibi tüm işlemleri denediğimde sürekli olarak “buna yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımla ilgili herhangi bir kısıtlama veya ceza mesajı da almadım.

Sorunun düzelmesi için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı bir cihazda giriş yapmayı denemek istedim, fakat hesabımdan çıkış yapamadığım için bu yöntemleri de uygulayamadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda da aynı yetki hatasıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle alışveriş yapamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hesabımın tekrar aktif şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.