to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap satıcı hesabım, "tester/dekant ürün satışı" gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı. Oysa satışa sunduğum ürünler Muscent markasına ait olup Koku Mutfağı tarafından resmi olarak 5 ml kutulu ve faturalı şekilde satılan orijinal ürünlerdir. Ürünler ne dolum, ne tester, ne dekant, ne de başka bir şişeye aktarılmıştır. Kendi orijinal kutularında, üretici tarafından bu şekilde pazarlanmış, yasal ve şeffaf biçimde satılan ürünlerdir.
Bu durumu detaylı bir şekilde açıklayan bir e-posta gönderdim, ancak hiçbir gerekçe ya da açıklama yapılmadan otomatik cevapla geçiştirildim. Platform, tüm ürünlerin belgelenebilir orijinalliğine rağmen yanlış bir değerlendirmeyle, herhangi bir manuel inceleme yapmadan hesabımı kalıcı olarak kapattı.
Ayrıca hesabımda devam eden bir sipariş ve içeride kalan bakiyem bulunmakta. Siparişin akıbeti, alıcının durumu ve para iadesi gibi süreçlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan yalnızca otomatik yanıtlarla süreç yürütülüyor.
Bu şekilde satıcılara haber verilmeden, açıklamaları dinlemeden, belge talep etmeden işlem yapılması platformun şeffaflığına ve güvenilirliğine gölge düşürmektedir. Gerekirse yasal yollara başvuracağımı ve bu keyfi uygulamaların takipçisi olacağımı belirtmek isterim.
Kullanıcı adım: ellisse00
Dolap hesabımın tarafınızca kalıcı olarak askıya alındığına dair mail gönderilmiştir. Mailinizde yasaklı ürün satışı yaptığım ifade edilmektedir. Şayet ürünlerin tamamı uygulamanız tarafından kontrol edildikten sonra satışa çıktığı aşikardır. Yani izni veren sizsiniz! Bu durumda dolabımın kalıcı ola...
Dolap uygulamasında yaklaşık Haziran ayından beri hesabım kapalı durumda. Beliga sitesinden 3 ml olarak orijinal şekilde satın aldığım bir parfümü satmak isterken, hesabımın “tester ürün sattığım” iddiasıyla süresiz olarak kapatıldığına dair bir e-posta aldım. Oysa ben kesinlikle dekant veya tester ...
Uygunsuz veya kurallara aykırı olacak hiçbir ürün satmadığım halde dolap hesabım kapatıldı. Mail attım fakat iki gündür bir gelişme yok, o hesap benim tek gelir kaynağım ve yaptığım ürünlerin parası içeride kaldı, kargoya vereceğim ürünler vardı fakat giriş yapamadığım için kargolayamıyorum. Madem s...
Merhaba, Beliga sitesinde satılan 3 ml olarak aldığım parfümleri dolap hesabımda henüz satmadan ilan oluştururken Dolap ekibi hesabımı banladı. Hesabım süresiz şekilde askıya alındı. Hiçbir tester ürün, dekant ürün satışım olmadı. Kurala aykırı hiçbir davranışım, usulsüz hiçbir tavrım olmadı. 10 pu...
Dolap hesabım yaklaşık 1 senedir var ve hesabımı kapatıyorlar. Haksız yere platform kurallarına aykırı ürün paylaşmışım. Hiç onaylamadığınız ve satışı yasak ürün satıyorsunuz diye uyarı gelmedi, ürünlerim kapatıldı. Direkt sonrasında hesap kapatma uyarısı geldi. Bence yaptığınız çok yanlış. Önce uya...
Yorumlar