Dolap Uygulaması Kırılan Ürünün İade Kargo Ücretini Satıcıya Ödetiyor
Dolap uygulaması üzerinden bir oyuncak satışı yaptım. Oyuncağın paketlemesini çok iyi yapmıştım. Ancak alıcı ürünün eline kırık geldiğini söyledi ve ürünü iade etmek istedi. Ürünü Sürat Kargo ile göndermiştim. Durumla ilgili Dolap müşteri destekten yardım istedim ancak iadeyi yine de kabul ettiler. ...
Dolap Hizmet Bedeli Kesti!
Dolap uygulamasından Logitech mx Keys Mini klavye satın aldım. Satıcı, ürünün sayfasına eklediğim ilk üç fotoğrafı eklemiş ve açıklama olarak da dördüncü fotoğrafta görüldüğü üzere 'Sıfır, hiç kullanılmadı, kablosuz klavye' yazmış. Kendisiyle iletişime geçtiğimde kullanılmadığını, ürünün sıfır olduğ...
Dolap Hizmet Bedeli

Dolap uygulamasından bir saç düzleştirici satın aldım. Ürün bozuk olduğu için iade etmek zorunda kaldım ve 60 TL kargo ücreti ödedim. Üstelik 43 TL hizmet bedeli alınarak, para iadesinde bu hizmet bedeli geri verilmiyor. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Memnun kalmadığım ve iade ettiğim bir üründen ...
Güvensiz Alışveriş

Dolap uygulaması üzerinden 07.10.2023 tarihinde fre**** adlı kullanıcıdan 6210₺ ve 300₺ komisyon bedeli ile birlikte toplamda 6510₺'ye barbour bedale model mont satın aldık. Ürün elimize ulaştığında, s/m beden etiketli olmasına rağmen XS beden olarak geldi. Beden uyumsuzluğu nedeniyle iade talebinde...
Dolap Görseliyle Aynı Olmayan Ürün

Ürün resimdeki haliyle kusursuzdu, ancak elime ulaştığında yıpranmış yerlerinin fotolarının konulmadığını gördüm. İade talep süreçleriniz gereksiz uzun ve iade de sadece PTT ile zorunlu olması çok saçma iş yerimden otobüsle gittim geldim para verdim. Ürüne ayrı ücret verdim e kargo parasını cepten ö...
Dolap Uygulamasının Bakiyemden Haksız Bir Şekilde Para Çekmesi

9 Ocak 2024 günü Dolap uygulaması üzerinden kondisyon bisikletimi sattım. Kargo kodu alırken 'ürününüzün kargolanması esnasında paket boyutunuza göre ekstra ücret talep edilebileceği' uyarısını aldım ve onay verdim. Eğer makul olmayan bir ücret talep edilirse, siparişi kargolamayıp iptal edecektim. ...
Dolap Uygulaması Tarafıma Ulaşmayan İade Kargosu İçin Onay Verdi!

Dolap uygulaması üzerinden yıllardır satış yapıyorum ve kapıdan alma hizmeti verdiği için Trendyol Express kargosunu tercih ediyorum. Aynalı tepsi satışı yaptım ve güzelce patpatlı poşet kartonla paketledim. Üzerine 'dikkat kırılır' diye uyarı yazdım. Kuryeye içerisinde hassas ürün var sizde kırılır...
Dolap'tan Arızalı Ürün Geldi

Dolap üzerinden aldığım elektrikli ürünü gelir gelmez deneyemedim, elektrikçi iki gün sonra geldiğinde ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Dolap firması, ürünü kendi kendine onayladığı için satıcı ile iletişime geçtim. Satıcı arızayı kabul ederek yeni ürün göndereceğini belirtti. Ancak başka bir ürü...
Dolap 19 Bin Tl Paraya El Koyma

Dolap uygulaması üzerinden 9500 TL'ye klima aldım. Dekonta özel ilan yazmadım diye 9500 TL daha özel ilan yazıp göndermem istendi. Onu da yaptım. Bu sefer IBAN'ınız aktif değilmiş bir 9500 TL daha gönderin iki parayı da iade edelim dediler. Bende param kalmadı gönderemem deyince işlemi iptal edip 19...
Dolap Yüksek Hizmet Bedelleri

Dolap uygulamasının hizmet bedelleri ve kargo bedellerini yükseltmesi artık pes dedirtti. Hem Alıcıdan %15 hem satıcıdan %12 hizmet bedeli alması ayrıca kargo bedellerini yükseltmesi bu uygulamanın artık kullanılamaz hale gelmesine sebep oldu. 78 liralık büyük paket ücretine ayrıca kargoya gittiğini...
Dolap Uygulaması Güvenilir Değilmiş

Dolap uygulamasından iade işlemim vardı ama hesabıma para yatırılmadı. Günlerce müşteri temsilcileri ile konuştum ama biz yatırdık diyorlar hep otomatik mesajla karşılık veriyorlar. Banka ile konuştum ve hiçbir şekilde Dolap uygulamasından para aktarımı yapılmamış. Provizyon kodunu ve referans numar...
Dolap Kusurlu Ürünün İade Parasını Alıcıdan Alıyor

Dolap üzerinden almış olduğum ürün defolu olduğu için iade talebinde bulundum. Satıcı da fotoğrafladığım ürünleri güre iade talebimi kabul etti. Kod alıp PTT Kargo ile iademi göndermek istediğimde 60 TL kargo parasını ödemem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine dolap destekle görüştüm. Yeni uygulam...
Dolap Haksızlık Yapıyor

Dolap üzerinden satıcısı olduğum ürün, hasar gördüğü gerekçesiyle iptal edildi. Hasarlı ürünün tarafıma iade edilmesini istedim. İki haftadır ürün tarafıma iade edilmedi. Israrla para iadesi yapılacağı söyleniyor ve buna benim rızam olmadan karar veriliyor. Para iadesini kabul etmiyorum. Hasarlı da ...
Artık Alıcılar İçin Dolap Güvenli Değil
SP01771291760 ilgili şikayet etmek istiyorum. Ürünü 140 TL satın aldım, bu arada ürün yeni, kullanılmamış. Ancak defolu ürün. İade için PTT'ye gittim ve benden 60 lira iade ücreti istediler. Tabii ki de bu şekilde iade etmek mantıksız. Böyle bir şey olur mu?! Benim suçum ne peki. Hem defolu ürün gel...
Dolap İade Kargo Bedeli
Dolap üzerinden kızıma bir oyuncak aldım. Resimde gördüğüm oyuncağın aksesuarları eksik olarak geldi. Satıcı ile görüştüğümde unutulduğunu istersem iade edebileceğimi söyledim. Ben de iade kaydı oluşturdum. Sonuçta eksik ürüne tam ücret vermiş olduğum için. PTT kargoya gittiğimde 60 lira iade kargo ...
Dolap İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Dolap uygulaması alıcı olarak tarafıma kırık ürün gönderilmesine rağmen iade sürecinde kargo ücretini, normal kargo ücretinin neredeyse iki katı olan 46 lira yerine 75 lira olarak benden peşin keserek mağdur etti. Kullanıcıları koruduklarını söylüyorlar; ancak, tek kullanıcılar satıcılar olduğu için...
Dolap Uygulaması Yalan İlan Gireni Cezalandırmalı

Dolap uygulamasından kızıma mont aldım. Yeni seçeneği seçilmişti ve ilanın açıklamasında sıfır hiç giyilmedi yazıyordu. Fotoğraflarda çekiş açısı sebebiyle kusurlar hiç görünmüyordu. Kargo elime gelince şok oldum mont baştan ayağa kusur doluydu. Fermuarın dişleri dökülmüş bozuk durumda. Mont kirden ...
Dolap Fahiş Komisyon Alıyor

Fahiş komisyon nedeniyle 525 TL'ye sattığım üründen bana kalan 375 TL. Ayrıca keyfi iade yapan müşterilerin arkasında duruyorlar. Ekstra kargo iade ücreti de bana yansıtılıyor; resmen cebimizden para alıyorlar. Ürünü satmanın hiçbir anlamı kalmadı. Bütün kar gitti, bu şekilde devam ederse l--- gibi...
Dolap Kargo İadesi Olmasına Rağmen Para İadesi Yapılmadı

Sp05447117762 ürünün kargolaması gecikti. Daha sonrasında kargo merkezinde birkaç gün bekledikten sonra iade sürecine girip satıcıya geri gönderildi fakat hala teslim alındı butonuna tıklayınız diyor, ürün iptali gözükmüyor ve para iadesi yapılmadı. Kargo sorgulamada da iade edilmiş gözüküyor.
Dolap Haksız İade Kabulü

Sattığım sıfır kahve makinesini alan alici ürünün resmini filtre ile değiştirip defo var diyerek iadede bulundu. Sonra anladım ki elindeki defolu kahve makinesinin fotoğrafını çekip iade talep etti ve uygulama bunu kabul etti. Kargo bedeli ve kesinti çok fazla. Dolap asistane ürünün fotoğrafının inc...
Dolap Uygulaması Kredi Kartımdan İznim Dışında Para Çekildi
Dolap uygulamasına asla kart bilgilerinizi kaydetmeyin kaydettiğim banka kartımın bilgileri kullanılarak para çekildi 22/11/2023 tarihinde saat 15:37 de Dolap uygulamasından banka kartımdan bilgim dahilinde olmayan 216,99 TL'lik para çekilmiş. Para çekilen banka kartımın bilgileri Dolap uygulamasın...
Dolap Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı

Dolaptan kahve makinesi satın aldım ve bana boş kutu, köpük dolu gönderildi. Tam 4 bin tl ödeme yaptım. İade işlemi gerçekleşmedi ve para karşı tarafa aktarıldı. Sebep olarak kutu boyutlarının aynı olması gösterilerek satıcı haklı bulundu. Her yerde hakkımı arayacağım ve dolap'a da dava açacağım.
Dolap Mağduriyeti

Dolap.com adı altında link göndererek sizi temsilci olarak müşteri departmanından aradıklarını iddia edip, atılan IBAN numarasına satışın gerçekleştirilmesini bekliyorlar. Ben 20.000 TL kadar para kaybettim. 6.499,89 TL ödemek yerine IBAN'a 6.500 TL gönderdim fakat sipariş onaylanmadı. Bunun üzeri...


















