to read complaints and reviews, or file yours.
Dolap uygulaması üzerinde aldığım ürün hakkında şikayet bildirmek istediğimde, deveye hendek atlatmaktan daha zor. Ürün ...açıklamasında telefonun garantili olduğu ve mağazadan alındığı, değişim sonrası kullanılmayan ürün olduğu beyan edildiği için aldım. Ürün geldi. Kapalı kutu açılmamıştı. Ben de açt
Dolap uygulaması üzerinden oluşturduğum SP0516*****69 numaralı sipariş kargolanmıyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım ca...nlı destek adlı yazışmalarda sadece endişelenmeyin satıcı ile görüşüyoruz vs gibi robotik yanıtlar veriliyor. Alıcı koruma hizmeti sadece geçiştirici cevaplardan ibaret olmamalı. G
Dolap uygulamasındaki haksız alıcı koruma hizmet bedeli, hem satıcıdan hem de alıcıdan alınan ve sözde alıcıyı koruyan b...ir bedel. Bu bedelin oranı neye dayanarak yapılıyor, kimse bilmiyor. Bir laptop satacaksanız, fiyatı 10,000 TL ise yaklaşık 1,000 TL iki taraftan da alınıyor. İnsanların ikinci ele
Dolap uygulamasında 24 saat geçerli bir kupon tanımlandı hesabıma. Sabahtan beri bir sürü satıcıdan alışveriş yapmayı de...nedim ve "ürün bilgileri güncellendi lütfen kontrol et " uyarısı veriyor. Ürünü kuponsuz almayı denerken sorun yok. Kuponum varken neden bu hakkımı kullanmayayım ki? Süresi dolduğu
Dolap uygulaması üzerinden 02.08.2024 tarihinde yapmış olduğum Sp0579*****62 2 adet tedavülden kalkmış eski para için 35...35,96 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Belirtilen özellikler olmadığı ve yanıltıcı bilgi verildiği için haklı olarak teslim alır almaz iade hakkımı kullandım. İadem onaylandı fakat
Dolap uygulaması üzerinden yaptığınız alışverişlerde alıcı koruma hizmeti başlığı altında astronomik kesinti yapılmaktad...ır. 250 TL lik alışveriş içinde 100.000 TL lik alışveriş içinde %8 bedel kesilmekte ve diğer sitelerin aksine bu bedel alışveriş tamamlanınca iade edilmemektedir. Bu haksız uygulam
Dolap uygulamasından alışveriş yaptım. Benden ek olarak kargo ücreti ve alıcı koruma hizmeti adı altında para alındı. An...cak, alıcı koruma hizmeti sunulmadı ve alışveriş sonrası hesabım sebepsiz yere kapatıldı. Ne aldığım ürüne ne de parama ulaşabiliyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşandı ve gere
Kızımın dolaptan yaptığı alışverişte önceden belirtilmeyen defoları (delik ve iplikleri çıkmış bir şekilde) olan bir ürü...n geldi. İade talebinde bulunduk ve kargo minimum 60 lira olacak şekilde bizden kesildi. Hem satıcı hem dolap uygulaması mağdur etti. Bir de üstüne alıcı koruma hizmeti ücreti kesi
Dolaptan verdiğim sipariş on gün boyunca kargo merkezinde bekledikten sonra iade oluşturuldu. Ürün kargoda kaybolduğu iç...in satıcıya iade edilmiş. Ancak 882,90 TL harcadığım üründen 837,91 TL iadesi yapılıyor. 'Alıcı koruma hizmeti' adı altında kesilen 45 TL'lik ücret, hiçbir hizmet almadığım halde i
Dolap uygulamasından altı gün önce sipariş verdim ve ürün hâlâ kargolanmadı. Dolap yönetimi, alıcı koruma hizmeti adı al...tında hem haksız ücret alıyor hem de haklarımı korumuyor. Bildirmeme rağmen yedi gündür hâlâ bir açıklama yok. Satıcıya yazıyorum, geri dönüş yapmıyor. Parayı peşin kesiyorlar ama
Dolap uygulamasında hem satış yapanlardan satıcı koruma hizmet bedeli, hem de alışveriş yapanlardan alıcı koruma hizmeti... adı altında yüksek ücretler talep ediliyor. Bir telefon almak istediğimde hem benden hem de satıcıdan yüksek komisyonlar kesiliyor. Bu durum, hem alıcıyı hem de satıcıyı zor durum
