Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi Randevu Sisteminde Erişim Sorunu Ve Şeffaflık Eksikliği

Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi Nöroloji bölümünden öğretim üyesi randevusu veya genel muayene randevusu almaya çalışıyorum. Ancak sistem ciddi şekilde işlevsiz durumda.

Randevuların yalnızca Perşembe günleri saat 15:00'te açıldığı belirtiliyor. Bu bilgiye dayanarak son 1 aydır, her Perşembe günü üç arkadaşım farklı cihazlardan (telefon ve bilgisayar) aynı anda sisteme girerek defalarca deneme yaptık. Ancak tek bir açık randevu dahi göremedik. Randevular sistemde görünmüyor ya da hiç açılmıyor. Randevu kaçırma ihtimalimiz de yok, çünkü belirtilen gün ve saatte hazır şekilde bekliyoruz.

Ayrıca, öğretim üyesi randevuları için yönlendirilen telefon numarası da sürekli meşgul çalıyor. Bu da zaten zor bir süreçte bizleri daha da çaresiz bırakıyor.

Bu durum, özel gereksinimli bir bireyin sağlık hizmetine erişimini ciddi anlamda engelliyor ve kamu hizmetine duyulan güveni sarsıyor. Lütfen bu soruna bir çözüm bulunmasını ve sistemin daha şeffaf, erişilebilir şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyoruz.