to read complaints and reviews, or file yours.Tablet Ekran İadesinde Belirsizlik Ve İletişimsizlik
Dokunmatikci'den 4 Ocak 2025 tarihinde T500 tabletlerim için 1 adet ekran aldım. Daha sonra elimde olan 2 adet T500 tablette denedim, maalesef ikisinde de ses var ama görüntü yok. İade işlemini başlattım ve 10 Ocak 2025 tarihinde güzel bir şekilde paketleyerek bana firmanın vermiş olduğu kod ile kargoya verdim. 13 Ocak tarihinde teslim alınmış olduğunu kargonun takip sisteminden görüyorum ancak ilgili firma sitesinde iadem ile ilgili hiçbir bilgi yok. Bu nasıl bir sistem, ben çözemedim. İade işlemini sistem üzerinden yaptım ve iade kodunu aldım, ona göre işlem yaptım. Sonuçta firma iletişim merkezine konu hakkında mesaj attım ancak halen dönüş olmadı. Tarih 17 Ocak olmuş, halen ses seda yok. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi dileklerimle...
Sayın müşterimiz. İadeniz 16.01.25 tarihinde ürün test edilip iadesi yapılmış. Takip eden 5 iş günü içinde ücret hesabınıza geçiyor. Ayrıca ürünle alakalı bir sorun olmadığı test edilmiştir. Muhtemelen LCD flexiniz arızalı veya soketleri oturtamamış olabilirsiniz. Bu kadar iletişim kanalı varken buradan çözüm aramanızı anlayamamakla birlikte saygılarımızı sunuyoruz.
Teşekkürler ederim. Sizinle çalışmaya devam etmeyi düşünüyorum. Yalnız iletişim problemi nide ivedilik le çözmenizi rica ediyorum. İade min durumunu sitenizin mevcut programında takip edemedim etmek isterim. İyi çalışmalar.
Siparişinize tıkladığınızda hemen not olarak görebiliyorsunuz iade durumunu. İyi çalışmalar.
