İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Özkan

Telefonparcasi.com

9 Aralık 2024 16:343.650

26.11.2024 tarihinde telefonparcasi.com sitesinden sipariş ettiğim Samsung a23 ekranı geldi. Sitelerinde belirttikleri üzere jelatinlerini sökmeden üstten test ettim ve ekranda donmalar var o sebeple iade işlemi başlattım. İade için kod verdiler ve Aras Kargo aracılığıyla kargoyu verdim. Kargo 02.12.2024 tarihinde ellerine ulaştı. Bugün 09.12.2024 yani 1 hafta geçti ancak halen ücret iademi alamadım. Herhangi bir dönüş yok, sitelerinde iade bölümü olmadığı için takip etme şansımız yok. WhatsApp hattı da teknik ekip inceliyor biz bilemeyiz diyor. Kim bilecek bu konuyu anlamadım. Konu ile ilgili çözüm bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Pasaj Müşteri İle İlgilenmiyor

Ayfer

Turkcell Pasaj

13 Aralık 2023 09:25766

11 Haziran 2023 tarihinde Turkcell Pasaj'dan aldığım Samsung telefonun ekranındaki takılma, ilk aldığım günden beri ara ...ara oluyordu. 8 Aralık 2023 tarihinde ise ekran tamamen bozuldu. Bunun üzerine telefonu Taurus AVM'deki Turkcell bayisine götürdüm ancak orası kabul etmedi. Turkcell Pasaj'ı arayıp...

2 Destek

Çözüldü

İnan Elektronik İade Etmiş Olduğum Ürünün İade Ücreti Hala Yapılmadı

Savaş

İnan Elektronik

12 Temmuz 2024 23:552.990

"Gecikmelide olsa sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Teslimat Gecikmeleri Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet

İsa

İşkom Avm

1 Kasım 2024 15:212.950

18.10.2024 günü verdiğim 897933393 numaralı telefon siparişi verdim. Sipariş verirken 25 ekimde siparişimin en geç tesli...m edeceği yazıyordu. Sonrasında bu süre gelip geçtiği halde kargolama olmadı, WhatsApp tan nedenini sorduğumda depodan ürün beklenmekte olduğunu, öngörülen teslim tarihinin 01.11.2...

4 Destek3 Yorum

Exensmart.com | Exenmarket.com Sipariş İptali Ve Geciken Ödeme İadesi Sorunu!

Emir

Exensmart.com | exenmarket.com

8 Ocak 2025 16:35927

Exensmart.com adresinden 23 Aralık 2024 tarihinde Samsung cep telefonu siparişi verdim. 27 Aralık 2024 tarihine kadar Wh...atsApp üzerinden yazışmalar yaptık. Ürünü kendilerinin göndermediğini, tedarikçiden kaynaklı gecikme olduğunu söylediler ve ürünle ilgili bir gelişme olmayınca siparişin iptal işle...

Turkcell Pasaj'dan Yapılan Alışveriş İptal Edildi Ama İade Olmadı

Yelid

Turkcell Pasaj

15 Kasım 2023 11:592.215

20235547399 numaralı siparişimi 12 Kasım 2023 tarihinde gerçekleştirmiş olup, sonrasında ürünü başka bir yerden daha uyg...un fiyata bulunca 13 Kasım 2023 sabahında, iptalini sağladım ve kargonun yola çıkmasını durdurdum. Turkcell pasaj (0850 222 20 20) arayarak iade talebinde bulundum. Fakat hemen aka...