Haymana Doktorun Oteli'nde Hayal Kırıklığı: Temizlik Ve Hizmet Eksiklikleri

Ankara Haymana Doktorun Oteli isimli merkezde 30.03.2025 tarihindeki konaklamamızda kapı dışındaki oda temizleme hizmeti ışığını açık bırakmamıza rağmen odaya temizlik hizmetini zor bela 3 kere arayarak alabildik. Havlu değişimini resepsiyonu odadaki telefonlar çalışmadığı için kendi numaramızdan 2 kere arayarak sağlayabildik. Odaya havlu konulmasına ve temizlik ışığı yanıyor olmasına rağmen çöpler bile alınmadan, temizlik yapılmadan çıkılmış. Çocuklar nevresim kirlettiği için nevresim değişi talebimiz 3gün de bir değiştirildiği gerekçesi ile reddedildi. Önceki misafirden kalan sadece yarım tuvalet kağıdı banyoda bizim için bırakılıp yeni isteğimiz telefonla arayıp istediğimizde 2 saat içinde kapıya asılmış şekilde karşımıza çıktı. Resepsiyona bu konuları iletmek için görüşmeye gittiğimizde bir lütufmuş gibi 2 tane tuvalet kağıdı elimize verilip ikramımız olsun dendi. Odaların balkonundaki kuş pislikleri bile temizlenmemiş şekilde duruyor. Ortak kullanılan havuz kirli. Atılan klor tabletler havuzun dibinde parçalanmamış şekilde duruyor. Yemekhane de servis güzel değil. Sabah kahvaltısında çıkan patates asla yeni kızartılmamıştı. Odadaki minibar olarak geçen şey asla soğutmuyor kendi ısısını bile korumuyor. Çatı katındaki kafeteryaları da kullanım dışı. Bir şey içmek için oturulabilecek sadece lobi kısmı var. Çalışanların misafirlere tavırları konusunda bir uyarı almaları gerektiğini düşünüyoruz. 4 kadın 2 çocuk olarak rahatlamak için geldiğimiz 3 günlük tatilimizde boşuna gerilmiş bir şekilde geri döneceğiz.