Sözleşme İptal Talebim Yanıtsız Kaldı, Ücret Tahsilatı Sürüyor

Doktortakvimi.com sitesini uzman olarak kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydan uzun süredir hiçbir şekilde hasta yönlendirmesi yapılmıyor ve taleplerim karşılanmıyor. Bu süreçte defalarca sözleşmemin iptal edilmesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş almadım ve hesabımdan kredi kartı ile her ay 10.900₺ olmak üzere toplamda yaklaşık 44.000₺ tahsil edilmeye devam edildi. Profilim “Dkt B**** G*******” adına kayıtlıdır.

E-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve taleplerim yanıtsız bırakıldı. Hizmetten memnun olmadığım için sözleşmemin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki süreci başlatacağımı ve CİMER ile Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı beyan ederim.