to read complaints and reviews, or file yours.Dokay Filo Kiralama Haksız Kazançta Son Nokta
Ben İstinyePark'daki şubede 35 EEF 767 plakalı aracı daha önce aldığımda (20.08.2024 tarihinde) araç plakasında vidalar mevcuttu. 29.08.2024 tarihinde aracı tekrar kiraladığımda araç plakasında vidalar yoktu. Şubede plakada vida takılmasının trafikte yasak olduğu için çıkarttıklarını bildirdiler fakat arka plakada halen vida mevcuttu. Yolda seyir halinde giderken plaka düşmüş, fark etmedim (araca binerken plaka vardı, araç ile İzmir'den Manisa'ya gittim. Araçtan inince plakanın olmadığını fark edip firmayı arayıp bildirdim). Firma tarafıma hizmet bedeli plaka ücreti olarak 1380 TL para yansıttı.
Dokay firması arayıp iade kodu paylaştı fakat bankada iade işlemi 2-10 iş günü arasında belirtilmektedir. Diye feed back aldım. Paylaşılan onay kodunu doğrulayamadım. Onay kodunu doğrulamam/ücret iadesi tarafıma gelmesi sonrası sistem bilgilendirilecektir.
Ücret iadesi tarafıma gerçekleşti. Fakat 20.09 da kiraladığımda halen araçların plakalarında vida mevcuttu
Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler...
