Fiyat Değişikliği Ve Etik Olmayan Satış Yaklaşımı

Sahibinden.com üzerinde Doğuş Oto Maslak tarafından ilanı verilen 2. el Skoda Kodiaq aracı gördükten sonra, ilanda yer alan +90 (538*********03 numaralı telefonu aradım. Aracın 2.080.000 TL olan ilan fiyatının ne olacağını sorduğumda, müşteri temsilcisi A** Bey fiyatın 2.050.000 TL olabileceğini söyledi, bunun üzerine periyodik bakımın yapılmış şekilde teslim edilmesi gibi bazı detayları da konuştuk. Ben de kendilerine 2.000.000 TL teklif ettiğimde bu teklif kabul edilmedi.

Bugün tekrar aradığımda ise aracın fiyatının 2.065.000 TL’den aşağı inmeyeceği söylendi. Dün 2.050.000 TL’ye bırakıldığını özellikle hatırlatmama rağmen, aynı fiyata kesinlikle dönülmedi. Bir gün içinde hiçbir şey değişmemişken fiyatın yükselmesi ve “dün söylediğimiz rakama bugün veremeyiz” yaklaşımı, Doğuş Otomotiv gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmayan bir tutumdur. Üstüne üstlük, “belki dedim” diyerek önceki net fiyat bilgisini inkar etmeleri ve geri adım atılması da son derece rahatsız edicidir. Aramaya ilişkin ekran görüntüsü kaydım mevcuttur.

Ben, periyodik bakımı yapılmış şekilde bu aracı bana net olarak ifade edildiği gibi 2.050.000 TL fiyatla satmalarını ve bu süreçte yaşanan etik olmayan söylem ve davranışlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.