to read complaints and reviews, or file yours. 
06 **47 plakalı aracım için Doğuş Otomotiv Ankara'daki servisten randevu aldım. 34.800 TL fiyat verildi. Araç servisten çıktıktan sonra 48.000 TL fatura kesildi. Onay alınmadan fatura kesildi ve hiçbir şey yapılmadı. Aracıma bu faturayı iptal edin dememe rağmen hiç yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleri ilgisiz, mail atmaya devam etti. Doğuş Otomotiv pişmanlıktır.
02.12.2023 de 06***430 plakalı aracım, kaza sonrası çekici ile Doğuş Oto Ankara Çankaya servisine (Konya yolu; İşçi Blokları Mah. Mevlana Bulvarı, No: 182/a, Balgat/Ankara) götürüldü. 04.12.2023 tarihinde hasar bölümüne tüm belgeleri teslim ettim. Bir ay olmasına rağmen hala aracımın onarım işlem...
Doğuş Oto Kartal Seat marka aracımı tamir için bıraktım 11.07.2023 tarihinde bu süre geçmesine 12 gün oldu. Aracımın tahmini teslim süresi bile söylenmiyor ayrıca garanti kapsamında yapılmasına rağmen ikame araç yok Doğuş müşteri hizmetlerini aradım en azından ikame araç konusunda yardımcı olun diye...
Arabamı her bakım zamanı olduğu gibi yetkili servis Doğuş Oto'ya bırakıyorum. Doğuş Oto'nun kalitesine ve müşteri memnuniyetine çok güvendiğim için her defasında dışarıda çok daha ucuz yapılmasına rağmen yetkili serviste bakıma bırakıyordum. Fakat bu defa tamamıyla hayal kırıklığı yaşadım. 60.000 ba...
M******* D**** isimli serviste bizimle ilgilenen çalışanınız. Fiyat bilgisi vermek için "hemen" arayacağını söylemişti. Bilgiler hazır olmasına rağmen o görüşmeden beri kendisine ulaşamadık ve araç 1 haftadır serviste. Şikayet edeceğim birime bağlamaları için Doğuş Oto hattını aradım, oraya da ulaşa...
Araç alındığından itibaren yetkili Esenyurt Doğuş Oto da düzenli servise götürülmüştür. Son servis için götürüldüğünde arıza ışığı yandığını, bakımla birlikte ekstra ücret ödenerek, partikül filtre rejenerasyonu yapılıp ikaz ışığı kapatıldı. Ancak bir gün sonra tekrar ikaz tekrar yandı. Tekrar servi...
Yorumlar