Doğuş Clinical Mağduriyet Yaşama

Kadıköy/İstanbul’da faaliyet gösteren Doğuş Güzellik Salonu ve İşletmeciliği Ltd. Şti. Hakkında bu şikayeti kızım B**g*** adına yazıyorum. Kızımın burada imzaladığı sözleşme ve senetler nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyorum.

16.02.2026 tarihinde Kadıköy’deki şubelerinde kızım B***g**adına 10 seans cilt bakımı ve 10 seans epilasyon içeren bir paket için yaklaşık 70.000 TL tutarında senet imzalatılmış. Senet imzalatılırken toplam bedel, ödeme koşulları ve iptal durumunda nasıl bir yol izleneceği anlatıldığını söylüyorlar; ancak kızımın bu süreçte yeterince bilgilendirilmediğini ve bu kadar yüksek bir borcun altına sokulduğunu düşünüyorum.

Kızım bu paketten sadece 2 kez hizmet almış, daha sonra malı durumumuz elvermediği ve bu borcu ödeyemeyeceğimiz için hizmetten tamamen vazgeçmek istediğimizi ilettik. Buna rağmen işletme tarafından senetlerin hiçbir şekilde iptal edilmeyeceği, iptal talebimizin kabul edilmeyeceği söylendi. Hem henüz paketin çok küçük bir kısmından yararlanılmış olması hem de ekonomik durumumuzun bu borcu karşılamaya uygun olmaması göz önüne alınmadan, bizi zor durumda bırakan bir tutum sergileniyor.

Bu uygulamanın Tüketici Hakları ve borç ilişkilerindeki dürüstlük kuralları ile bağdaşmadığını düşünüyorum. Kızım B***g adına imzalatılan yaklaşık 70.000 TL tutarındaki senetlerin iptal edilmesini ve bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.