Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Doğuş Clinical Logo

Doğuş Clinical

Doğuş Clinical Logo
Doğuş Clinical

Şikayetler

63 şikayet
Sonuçlarda ara...

Doğuş Clinical Şikayet Analizi

%67
Yanıt Oranı (16/24)
88/100
Çözüm Başarısı
16Cevaplanan Şikayet
15Çözülen Şikayet
39sa 14dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%28,6
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%21,4
  • Para-ücret iade edildi%21,4
  • Tamir edildi-arıza giderildi%7,1

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Yetkili selin hanım tarafından arandım mağduriyetim giderilmiştir ilgilerinden dolayı kendilerine teşekkür ediyorum

  • İlgilendiğiniz için teşekkürler sorunum çözüldü 🙏

  • Yetkili hemen tarafıma ulaştı sorunumu çözmek için beni davet etti bu kadar hızlı oldukları için teşekkür ederim


Doğuş Clinical Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Doğuş Clinical için son 1 yıl içinde kaydedilen 9 şikayetin ağırlık merkezini senet ve ödeme süreçleri oluşturuyor; kullanıcılar 'prosedür' denilerek senet imzalatıldığını ve hizmet alınmasa dahi borç çıkarıldığını ifade ediyor. İkinci ağırlık noktası, %22,2 payla işlem sonuçlarından duyulan memnuniyetsizlikler ve iade taleplerinin karşılanmaması olarak raporlanıyor. Kullanıcılar ayrıca, sözleşmedeki cayma haklarının uygulanmadığını ve personel tarafından polis çağırma tehdidiyle karşılaştıklarını aktarıyor.

Sözleşme ve Ödeme Yöntemlerindeki Uyuşmazlıklar

  • Senet ve taahhüt süreçleri: 3 şikayette 'prosedür' veya 'kontenjan' denilerek senet imzalatıldığı, hizmet alınmasa da borç çıkarıldığı belirtiliyor.
  • Taksit ve cayma hakları: 2 şikayette taksit sözüne rağmen peşin ödeme alındığı ve sözleşmedeki cayma haklarının uygulanmadığı bildiriliyor.

Ücret İadesi ve İptal Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • İade ve iptal reddi: 2 şikayette hizmetten vazgeçilmesine rağmen senetlerin iptal edilmediği ve ücret iadesi yapılmadığı aktarılıyor.

Estetik Uygulama Sonuçları ve Personel Yaklaşımları

  • İşlem memnuniyetsizliği: 2 şikayette dudak dolgusunda asimetri oluştuğu ve leke tedavisinden sonuç alınamadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Kampanya Ve Kontenjan Bahaneleriyle 53 Bin TL Borçlandırma İddiası

140

Mart ayında Doğuş Clinical’a botoks işlemi için gittim. Orada bana kampanyaları olduğu, cilt bakımı paketi için kontenja...

Asimetrik Dudak Dolgusu Sonucu Ve Geri Ödeme Talebi

333

Yaklaşık bir ay önce Instagram’daki four_clinic hesabı üzerinden ulaştığım Doğuş Clinical isimli klinikte, İstanbul Kadı...

Asimetrik Dudak Dolgusu Sonucu Ve Geri Ödeme Talebi
Asimetrik Dudak Dolgusu Sonucu Ve Geri Ödeme Talebi
Asimetrik Dudak Dolgusu Sonucu Ve Geri Ödeme Talebi

Zorunlu Roxcare Ürün Satışı Ve 4.000 TL Geri Ödeme Talebi

253

İstanbul Kadıköy’deki Doğuş Clinical merkezine epilasyon için gittiğimde, bana Roxcare markasına ait 2 adet ürünü tedavi...

Çözüldü
465
Furkan şikayetini yayından kaldırdı

Doğuş Clinical Mağduriyet Yaşama

327

Kadıköy/İstanbul’da faaliyet gösteren Doğuş Güzellik Salonu ve İşletmeciliği Ltd. Şti. Hakkında bu şikayeti kızım B**g**...

Alınmayan Hizmet İçin Ödeme Tehdidi Ve Sözleşme İptali Talebi

559

Doğuş Clinical güzellik merkezine arkadaş tavsiyesiyle gittim. Gittiğim gün cilt bakımı, Dermapen ve PRP işlemi için ben...

Kullanmadığım Epilasyon Hizmeti İçin 40.000 TL Zorunlu Ödeme Talebi Haksız

638

İstanbul Kadıköy’deki Doğuş Clinic’te, yoldan çevirilen bir arkadaşın yoğun ısrarı üzerine kliniğe götürüldüm. Bana, pri...

Çözüldü
49

"Sorunum ile alakalı yardımcı oldular. Teşekkür ediyorum."

Gökçe şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
32

"İlgilendiğiniz için teşekkürler sorunum çözüldü 🙏"

Feride şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
15

"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Sudenaz şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler"

Metin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Çok ilgili memnuun kaldım"

Metin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
25

"G*l Hanıma teşekkür ederim sorunum çok kısa sürede çözüldü"

Metin şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Tahsilat Ve Kapalı Şube Nedeniyle Mağduriyet

1.254

25 Eylül’de Doğuş Clinical Kadıköy şubesinde lenf drenaj hizmeti almak için 9.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında ücret...

Çözüldü
1

"Müdürleri arayıp düzelteceklerini söylediler yanlışlık olmuş dosyada"

Sertap şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
57

"Yetkili bir kişi tarafıma ulaşıp bilgi verdi tanıdığıma yakın bir zamana aldı memnun kaldım yaklaşımlarına teşekkürler"

Sevtap şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1

"Yetkili hemen tarafıma ulaştı sorunumu çözmek için beni davet etti bu kadar hızlı oldukları için teşekkür ederim"

Cemre şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
361

"Yetkili selin hanım tarafından arandım mağduriyetim giderilmiştir ilgilerinden dolayı kendilerine teşekkür ediyorum"

Mevlut şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
69

"Y** hanımla konuştuk sorunumu çözdü."

Gökçe şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
78

"Selin tarafından arandım kendisi yardımcı oldu sorun çözüldü kendisine çok teşekkür ediyorum"

Ali şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
115

"Tarafıma ulaşıldı mağduriyetim giderildi ilgilerinden dolayı Selin hanıma teşekkür ederim herhangi bir şikayetim yoktur yanlış anlaşılmadan kaynaklı şikayetimi geri çektim ilgili makamlara bilgi verildi"

Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
875

"Bugün diğer şubeden S**hanım aradı Onun şubesine gelirsek yaşadığım sıkıntıları çözeceğini söyledi Bir saat içinde Kadıköy'deki diğer şubeye Selin Hanım'ın yanına gittik Bizimle ilgilendi Hemen imzaladığım sözleşmeyi ve senedi getirtti Sözleşmeyi ve senedi iptal ettik Biraz zaman almasına rağmen şikayetçi olduğum sorunum çözülmüş oldu"

İrem şikayetini yayından kaldırdı