Doğuş Clinical Beni Bilgilendirmeden İmza Attırıp Tehdit Ettiler

Kasım ayında Kadıköy'de yolda yürürken, öğrenci olduğunu ve patronunun onu izlediğini söyleyen 17-18 yaşlarında bir erkek tarafından durduruldum. Doğuş Clinical'den bilgi almak için görüşmeye gidersem prim alacağını belirtti. İyi niyetimle yardımcı olmak istedim ve sadece bilgi almak amacıyla kliniğe gittim. Orada yetkili olduğunu söyleyen bir hanımefendi ile görüştürüldüm ve cilt bakımı fiyatlarından bahsetti. Bununla birlikte birkaç seçenek daha sundu. Herhangi bir randevu oluşturmak isteyip istemediğimi sormadan, birkaç belgeyi çok acele bir şekilde imzalattılar. İmzalatılan belgelerle ilgili hiçbir bilgi verilmedi, okumam için süre tanınmadı ve süreç hakkında açıklama yapılmadı. 'İptal süresi var, gelmek zorundasınız, aksi takdirde ücret ödemek zorundasınız' gibi uyarılar yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi verilmeden ani bir şekilde imza attırıldı. Evrakların ne olduğunu sorduğumda, dosyam için oluşturulan standart belgeler olduğu söylendi. Örneğini almak istedim fakat verilmedi.
Uzun zaman sonra beni arayarak, iznim olmadan oluşturulan randevuya gelmek zorunda olduğumu, gelmezsem ücret ödemem gerektiğini tehditkar bir şekilde söylediler. Sözleşme örneklerini istedim, göndermediler. İptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen, herhangi bir arama veya mesaj yoluyla bilgi verilmeden iptal süresinin geçtiği söylendi. Ancak süre geçene kadar kimse aramadı ya da bilgilendirme yapılmadı. Yanıltıcı bilgilerle mağdur edildim. Ödeme yapmazsam beni şikayet edeceklerini ve hakkımda işlem başlatacaklarını söyleyerek korkutmaya çalıştılar. Hakkımda ne tür bir yaptırım uygulanacağı konusunda bilgim yok. Almak istemediğim ve aceleyle imzalatılan, bilgi verilmeden düzenlenen evraklarla tehdit edilerek hizmeti zorla satmaya çalıştılar. Yalan söyleyerek satış yapmaya çalıştıkları için haksızlığa uğradım.







Aynı durumu yaşadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne e-devlet üzerinden şikayet dilekçesi yazdım 3 ay içinde karar lehime sonuçlandı aksi halde güzellik merkezi elindeki senedi kullanarak sizden icra yolu ile alma hakkına sahip.