Kullanmadığım Epilasyon Hizmeti İçin 40.000 TL Zorunlu Ödeme Talebi Haksız

İstanbul Kadıköy’deki Doğuş Clinic’te, yoldan çevirilen bir arkadaşın yoğun ısrarı üzerine kliniğe götürüldüm. Bana, prim alabilmek için sadece bazı evrakları imzalamam gerektiği, herhangi bir zorunlu ödeme olmayacağı, hizmet almazsam bir sorumluluğum olmayacağı açıkça söylendi. Bu güvenceye dayanarak senet imzaladım.

Aradan seneler geçtikten sonra, 2024 yılında, yaklaşık iki gün önce muhasebeden arandım ve hiç almadığım bir hizmet için 40.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Dosyamda epilasyon hizmeti görünmesine rağmen ben bu hizmetten tek bir seans bile almadım, hiçbir işlem yapılmadı.

Durumu izah ettiğimde, bana ödemenin zorunlu olduğu ve bu borçtan kaçamayacağım söylendi. Başta “zorunlu ödeme yok, sadece prosedür” denilerek imzalatılan senetlerin bugün karşıma ciddi bir borç olarak çıkarılması hem etik değil hem de tüketici güvenini zedeleyen bir uygulama.

Hiç yararlanmadığım epilasyon hizmeti için talep edilen 40.000 TL’lik ödemenin iptal edilmesini, imzalattıkları senet veya benzeri evrakların hükümsüz sayılmasını ve dosyamda görünen bu haksız borcun tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yanıltıcı satış ve imza süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.