to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır severek tükettiğim Doğuş Doğu Karadeniz Bergamot Aromalı Demlik Poşet Çay 100’lük ürününüzde son 1–1,5 yıldır ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Çayın eskisi gibi olmuyor, tadı zayıfladı ve en önemlisi, ürünü özellikle tercih etme sebebim olan bergamot aroması neredeyse hiç gelmiyor. Önceden demini ve aromasını hissederek keyifle içtiğim çayı artık aynı lezzette bulamıyorum.
Bu süre içerisinde yaklaşık 70–80 paket kadar ürün aldım ve her seferinde "belki düzelmiştir" diye umut ederek yeniden denedim, ancak hiçbir pakette eski kaliteyi ve bergamot kokusunu alamadım. Bununla ilgili olarak durumu iki defa i***@doguscay.com.tr adresinize mail atarak ilettim, fakat ne ürün kalitesinde ne de bergamot aromasının güçlendirilmesinde herhangi bir iyileşme gördüm. Bu durum, özellikle kalite kontrol süreçlerinizin önceki dönemlere göre yeterince titiz yürütülmediği izlenimini veriyor.
Doğuş markasını özellikle bu ürününüzle özdeşleştirdiğim için yaşadığım bu durum beni hem hayal kırıklığına uğratıyor hem de artık ürünü almaktan vazgeçme noktasına getiriyor. Ürünün çay kalitesinin, deminin ve bergamot aromasının önceki haline getirilmesini, üretim sürecinde ne değiştiyse bunun tarafıma açıklanmasını ve yaşanan bu kalite düşüşüyle ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır kafemde sadece Doğuş Karadeniz Demlik çayı kullanıyorum ve markadan memnundum. Ancak yaklaşık son 1 aydır aldığım 100’lük demlik çay paketlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Son aldığım 3 pakette de aynı problem devam etti. Demlediğimiz çaylarda çay tadı neredeyse hiç yok, bun...
Uzun zamandır düzenli olarak kullandığım Doğuş bergamot aromalı demlik poşet çaydan, dün akşam yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Normalde tek demlik poşetle demlediğim halde gayet iyi sonuç alırken, bu sefer iki demlik poşetini bir kupaya atmış olmama rağmen çay demlenmedi, renk çok açık kal...
Uzun zamandır severek tükettiğimiz Doğuş Çay Bergamot Aromalı 1 kilo çayı bugün Altın Gross’tan satın aldım. Ancak paketi açıp demlediğimde çayın üzerinde yazan bergamot kokusunun hiç olmadığını fark ettim. Kokusu da, aroması da normal siyah çay gibiydi. Bu ürünü sürekli alan biri olarak bu durum b...
Yıllardır severek tükettiğimiz D**** K******** bergamot aromalı çayı artık maalesef içilmez hale geldi. Ankara Mamak’taki altungross şubesinden ve son aldıklarımızı da netizgross G*******’den aldık, son üç pakette aynı problemle karşılaştık. Çayın içinde neredeyse hiç bergamot aroması yok, tam ters...
Doğuş Çay firmasına ait “Doğuş Bergamot Aromalı Siyah Çay 500 gr” paketini yaklaşık bir ay önce Bitlis Merkez’de bulunan Nokta Market’ten satın aldım. 10.01.2026 sabahı saat 09.15 civarında evde sabah çayı demlemek için bu paketten çay alırken, kaşıkla ürünü çaydanlığa koyduğum sırada çayın içinden ...
Yorumlar