Milenyum Kartı Promosyonu Aldım, Hizmet Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum

02.01.2026 tarihinde Doğuş Avrasya Bilişim Limited Şirketi aracılığıyla Milenyum kart adı altında bir hizmet satın aldım ve bu işlem için Yurtiçi Kargo aracılığıyla kredi kartı ile 4.990 TL ödeme yaptım. Satın alırken Google işletmemin aktif edileceği, yorumların yönetileceği ve işletmemin öne çıkarılacağı söylenerek bu hizmet tarafıma vaat edildi.

Ancak elime geçen kartın hiçbir özelliği bulunmuyor, vaat edilen hiçbir hizmetten faydalanamıyorum. Ne Google işletmemde bir değişiklik oldu ne de kartın somut bir avantajını görebildim. Bu nedenle aldığım hizmeti tamamen işlevsiz ve yanıltıcı buluyorum.

Yaşadığım sorun üzerine firmaya ait olduğunu bildiğim iletişim numaralarını defalarca aradım, ancak telefonlar sürekli meşgule düşüyor, geri dönüş yapılmıyor ve gönderdiğim mesajlara da kesinlikle cevap verilmiyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ödediğim 4.990 TL tutarının, aldığım hizmet karşılığını bulmadığı için en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuda benimle ivedi şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.