to read complaints and reviews, or file yours. 
Iğdır Doğugaz abonesiyim ve e-devlet üzerinden tarafıma tanımlanan doğal gaz yardımı ödemesini yapmak istiyorum ancak ödeme ekranında kurum adı olarak Iğdır Doğugaz seçeneği hiç çıkmıyor. Dün itibarıyla defalarca denememe rağmen kurum listede görünmedi ve daha önceki denemelerimde de sürekli hata al...
20 Ocak sabah saat 07.00’den beri Doğugaz Iğdır kaynaklı arıza sebebiyle evimizde doğalgaz kesintisi yaşıyoruz. “En kısa sürede giderilecek” denmesine rağmen gün boyu aynı ifade tekrarlandı ve herhangi bir somut ilerleme hissetmedik. Mevsim kış, havalar oldukça soğuk ve evde çocuk olmasına rağmen s...
20.01.2026 tarihinde sabah saat 10.30’da Iğdır Merkez Özgür Mahallesi’nde Iğdır Doğalgaz kaynaklı doğal gaz kesintisi yaşadık. 187’yi aradığımda akşama doğru geleceği söylendi ancak şu an saat 20.00 olmasına rağmen hâlâ gazımız açılmadı. Evimiz çok soğudu, ne yemek yapabiliyoruz ne de ısınabiliyoru...
Iğdır Emek Mahallesi’nde Iğdır Doğugaz şirketine bağlı doğalgaz, 20 Ocak sabah saatlerinden bu yana kesik ve halen gaz verilmiyor. Diğer bölgelerde gaz olduğunu öğrenmemize rağmen bizim bölgemizde gün boyu hiçbir şekilde doğalgaz sağlanmadı. Şirketi telefonla defalarca aramaya çalıştım ancak belirl...
Iğdır merkezde, Söğütlü Mahallesi’nde bulunduğum binada geceden beri doğalgaz kesintisi yaşanıyor ve sabaha karşı tamamen kesildi, halen de gaz verilmedi. Soğuk hava ve kar yağışı varken evde resmen donuyoruz. Doğalgaz olmadığı için ne yemek yapabiliyoruz ne de duş alabiliyoruz. Aynı mahallede yan ...
Iğdır merkezde Doğugaz abonesiyim. Kasım ayına ait doğal gaz faturam 7.542 TL olarak geldi. Daha önceki aylarda ödediğim faturalar ise genelde 900, 1.600 ve en fazla 1.800 TL civarındaydı. Evde sadece 2 kişi yaşamamıza rağmen kasım ayında yaklaşık 10 gün boyunca evde bile değildik. Buna rağmen bu ka...
Iğdır Doğugaz’dan aldığım Ekim ayı faturasını incelediğimde, “diğer” başlığı altında 471,00 TL gibi yüksek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Toplam fatura tutarım 3.223,68 TL ve bu tutarın önemli bir kısmı “diğer” olarak belirtilmiş. Faturada bu kalemle ilgili herhangi bir açıklama veya detay yer...
"Sorunum hemen çözüldü ertesi gün para iadesi yapıldı"
16 Eylül 2025 tarihinde Doğugaz Iğdır’daki doğalgaz aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshettim. Fesih işlemi sırasında Akbank IBAN bilgilerimi de iletti...
01.08.2025 tarihinde Doğugaz Iğdır aboneliğimi feshettim ve güvence bedelimin iadesi için başvuruda bulundum. Aradan 18 gün geçmesine rağmen, güvence bedelim henüz QNB bankasındaki hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin 15 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak bu sür...
Iğdır Doğugaz'a 7 Temmuz'dan beri başvuruda bulunmamıza rağmen herhangi bir şekilde bağlantı kurulmadı. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Sürekli anons sesiyle karşılaşıyoruz. 12 gündür çok büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Bugün bağlantı kurulmasını talep ediyorum.
Iğdır Belediyesi'nden sökülüp tamir edilip yeni aboneliğe taktıkları saat bozuk çıktığı için ve kış boyu evde olmadığım, kullanmadığım gaz için bana 25 bin TL ödemen gerekiyor denildi. Kendi yaptıkları yanlışın bedelini bana ödetiyorlar. Önceden bozuk raporlu saati takıp da ceza kesiyorlar, mahkemey...