Siparişim Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

22.05.2026 tarihinde Doggo internet sitesi üzerinden mama siparişi verdim ancak siparişimi hâlâ kendi sitelerinde göremiyorum. Bu nedenle ne sipariş durumu ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgiye erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. WhatsApp hattı üzerinden ulaştığımda ise sadece “bilgi vereceğiz” denilip sonrasında kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Ne siparişim ortada ne de tarafıma yapılan net bir bilgilendirme var, bu durum gerçekten güven kırıcı.

Doggo’dan, verdiğim siparişe ait kargo ve gönderim süreciyle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini, siparişimin akıbetinin ivedilikle paylaşılmasını istiyorum.