to read complaints and reviews, or file yours.Doggo Müşteri Temsilcisinin Kaba Üslubu Ve Saygısız Yaklaşımı Rahatsız Edici
Doggo’nun online müşteri hizmetleriyle bugün iletişime geçtim. Walker olarak çalışmak istediğimi belirtmiştim ve bana WhatsApp üzerinden mesaj atıldı. Ancak mesajdaki tarihi göremediğim için birkaç gün sonra geri dönüş yaptım ve “brom ben tarihi görmedim. Kusura bakma haftaya gelsem olur. Mu” şeklinde cevap verdim. Karşı taraf ise bana “brom ne ben senin kankam mıyım” şeklinde, oldukça kaba ve saygısız bir yanıt verdi. Aynı temsilcinin daha önce de benzer şekilde itici bir üslup kullandığını deneyimledim.
Sadece bu müşteri temsilcisi değil, diğer temsilci kişilerin de üslupları oldukça bozuk. Gerekirse ekran görüntüleriyle de bu durumu kanıtlayabilirim. Bu tür bir iletişim şekli kesinlikle kabul edilemez. Doggo gibi bir markanın müşteri temsilcilerinin bu kadar saygısız davranması beni son derece rahatsız etti. Ben hem özür bekliyorum hem de ilgili kişi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ss attım üsluptan şikayetçiyim
Merhaba Kaan Bey, Öncelikle başvuru yapmanız üzerine sizlere ilgili departmanımızın yöneticileri tarafından, başvurunuzun değerlendirilmesi ve Walker olmanız için yönlendirilme mesajları iletilmiştir. Walkerlarımızın işe alınma süreçlerinde, adli sicil kaydı ve eğitim sonuçları çok önemli iken; sizleri süreçte de tanıma şansına erişiyoruz. Walkerlık, sadece aksiyonel olarak doğru gezdirme yapmanın ötesinde, doggo kurumunu temsil ettiğiniz ve üslup olarak belirli çerçevelere uymanız gereken bir meslektir. Ekibimizin size yazması üzerine, gayriciddi bir cevap alınması üzerine bu şekilde uyarı verilmiştir. Kullanılan tabir, herhangi bir iş görüşmesinde asla kullanılmaması gereken bir tabirdir. Bu konuda uyarıldıktan sonra, ilgili departman temsilcisine hakaret edilmiş, tehditler savrulmuştur. Bu görüntüleri paylaşmadığınızı fark ettik. Bu konuya dair elimizdeki gerçek ekran görüntüleri ile yasal işlem başlatılacağını belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
