Dogalyesem.com Ürünlerim Tarafıma Hiçbir Şekilde Gönderilmedi

12.10.2026 tarihinde www.dogalyesem.com internet sitesinden 16310 numaralı siparişimle toplam 7.720 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi.

Sitede yer alan e-posta adresi, WhatsApp hattı ve telefon numarasına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine erişim sağlayamadım, hiçbir geri dönüş yapılmadı. Firma tamamen ulaşılmaz durumdadır.

Bunun üzerine bankamla görüşerek harcama itirazı başvurusu yaptım ve başvurumun alındığına dair yalnızca mesaj ile bilgilendirildim, firma tarafından ise yine herhangi bir dönüş olmadı.

Gönderilmeyen ürünlerim için 7.720 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.