Ürün İçeriği Reklamı İle Uyuşmuyor Ve İade Talep Ediliyor

1 Temmuz 2026 tarihinde Doğal Sağlık Köyü’nün Instagram sayfası üzerinden sidr sabunu satın aldım. Ürünü alırken sayfalarında sabunun zeytinyağından yapıldığı açıkça belirtilmişti. Ancak elime ulaşan sabunların üzerinde içeriğinde palm yağı kullanıldığı yazıyor.

Üründeki bu içerik farkını görünce Instagram üzerinden firmaya ulaşarak durumu sordum ve açıklama talep ettim, ayrıca doğrulama istedim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorularım cevapsız bırakıldı.

Ürünün tanıtımı ile elime ulaşan ürünün içeriği birbirini tutmadığı ve sorularıma yanıt alamadığım için hem bu konuda net bir açıklama yapılmasını hem de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.