Bozuk Salamura Yaprak Gönderildiği İçin İade Talebi

Naturellsalamur adlı Instagram sayfasından online olarak salamura yaprak siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı ancak gelen salamura yapraklar kesinlikle görsellerdeki gibi değildi. Yaprakların büyük kısmı çürük ve bozuktu, dolayısıyla tüketilecek durumda değildi.
Satın alma aşamasında son derece ilgili ve ikna edici davranan sayfa, ürün elime ulaşıp sorunu ilettiğim anda hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Yazdığım mesajlara cevap verilmedi ve satış sonrası tamamen ilgisiz kaldılar.
Bozuk ve çürük salamura yaprak gönderildiği için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.









