Siparişte Eksik Ürün Ve Cevapsız İletişim Şikayeti

11 Şubat’ta Instagram’daki Doğal Sağlık Köyü sayfasından toplam 7 parça ürün içeren bir paket siparişi verdim. Paket içeriğinde kolajen set, göğüs büyütücü krem, çocuk macunu, rahim sıkılaştırıcı, selülit losyonu, leke kremi ve botox krem bulunuyordu. Ödemeyi havale yoluyla toplam 7.415 TL olarak gerçekleştirdim.

Ürünler bugün elime ulaştı ancak sipariş ettiğim ürünlerden 4 tanesi paketin içinde yoktu. Zaten yaklaşık 1 ay ürünlerin gelmesini bekledim, buna rağmen eksik ürün gönderildi. Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, karşımda muhatap bulamıyorum. Gelen ürünleri nasıl kullanmam gerektiğini sormak istiyorum ama buna dair bile ulaşamıyorum.

Eksik olan ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve ayrıca iletişim konusunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.