to read complaints and reviews, or file yours.Dogaleczane.com.tr Sorun Yaşama
Doğal Eczane markasından 28.06.2025 günü sipariş ettiğim, 200889003542 numaralı siparişimde tca asit satın aldım kart ile tek çekim 420 ₺ ödeme yaptım. Ekstra kapıda ödeme 340 ₺ alındı benden. Bu ödemeyi de kapıda öğrendim. Ürünü açtım yanında solüsyon yok, WP'den ulaştım müşteri desteğe doğru düzgün ilgilenen yok resmen, solüsyon yok diyorum içinde göndermiyoruz zaten diyor bu ürün solüsyonsuz kullanılamıyor. Eksik ürünü yollayın ya da iade istiyorum diyorum cevap bile vermiyor 2 temmuzda konuştuğum destek elemanı, kapıda ödeme için biz kargo ücretini ödemiştik deyip baştan savıyor. Kargo şirketi ile 3 temmuzda görüştüm kapıda ödeme ile ilgili satıcı şayet kargo ücretini ödemişse gidip şubeden bu yanlışlığı düzeltmesi gerekiyor. Kimsenin umurumda değil paramı alırım gerisine karışmam modunda herkes. 420₺+340₺ iademi istiyorum. Siparişiniz zaman aşımına uğradı diye bir bahane üretilemez ben itirazda bulundum, iade için tam adres bilgisini istiyorum. Daha da bu markadan uzak dururum ders oldu.
Gelişme
Dogaleczane markasından tca asit satın aldım kart ile tek çekim 420₺ ödeme yaptım. Ekstra kapıda ödeme 340 ₺ alındı benden. Bu ödemeyi de kapıda öğrendim. Ürünü açtım yanında Solüsyon yok, WP den ulaştım müşteri desteğe doğru düzgün ilgilenen yok resmen, Solüsyon yok diyorum içinde göndermiyoruz zaten diyor bu ürün solüsyonsuz kullanılamıyor. Eksik ürünü yollayın ya da iade istiyorum diyorum cevap bile vermiyor kimsenin umurumda değil paramı alırım gerisine karışmam modunda herkes. 420+340 iademi istiyorum. Bir daha da bu markadan uzak dururum ders oldu.
Tekrar Doğal Eczane markasıyla iletişime geçtim telefondaki adam dinledi sadece kapıda ödeme yanlış olmuş dedi. Satıcı kargo şubesiyle görüşmeli dedim ve iade yapalım dedim. Herhangi bir çözüm sunmadı en son da Şikayetvar'a yazdığımı söyleyince oradan çöz o zaman deyip yüzüme kapattı telefonu Hala herhangi bir aksiyon alınmadı öylece duruyor ürün.
