to read complaints and reviews, or file yours.Yeşil Fırın Siparişlerim Sürekli Geç Teslim Ediliyor, Çözüm Bekliyorum
28.08.2025 tarihinde Yeşil Fırın Gürselpaşa şubesinden verdiğim siparişim, maksimum 90 dakika teslim süresi belirtilmesine rağmen iki saati geçerek teslim edildi. Teslimat gecikmesi yaşandığında şube ile iki kez iletişime geçtim, ancak siparişim ancak ikinci görüşmeden sonra, iki saati de aşan bir sürede elime ulaştı. Ödememi kapıda gerçekleştirdim.
Bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. 30.08.2025 günü başka sipariş verdik. 90 dakika sonunda tekrar müşteri hizmetleri arandı şu an hala ürünümü bekliyorum. Bu da günceldir ürün teslim edilmeden yazmak istedim. Aceleniz var ise tercih değiştiriniz.
Merhaba, kötü bir deneyim yaşadığınız için üzgünüz. Hizmet kalitemizin devamlılığı ve müşteri memnuniyeti bizim en önemli misyonumuzdur. Biz sizleri de ailemizin bir parçası olarak görüyor ve bizimle iletişim kurmanızı kötü deneyimi telafi edebilmemiz için bize tanımış olduğunuz bir fırsat olarak görüyoruz. İletişim bilgilerinizi paylaşmanız ve / veya işletmemize ait iletişim kanallarından bize ulaşmanız halinde sorunları gidermek için sizinle haberleşmekten mutluluk duyarız.
