Doğal Dükkan Tirebolu Doğal Dükkanda Yaşanan Serpme Kahvaltı Haksızlığı
İl dışından gelen misafirlerimi ağırlamak için gerek manzarası gerekse yaşadığım şehrin simgesi olan Tirebolu Doğal Dükkana sabah kahvaltısına götürdüm. Sosyal medyada ve gezi sitelerinde yer alan olumsuz yorumlara rağmen yine de sizleri tercih ettim. 4 kişi olduğumuz için serpme kahvaltı tercih ettim. Bu işin genelgeçer mantığı serpme kahvaltının en az 2 en fazla 4 kişiyi kapsamasıdır. Bu mantıkla serpme kahvaltı söylenir. Ama yaşadığım olay her bir kişi için ayrı ayrı serpme kahvaltı parası talep edilmesi oldu. Yani her bir bireye kahvaltı tabağı siparişi verilmiş gibi kişi başı serpme kahvaltı ücreti ödedim. Ayrıca menüde belirtilen serpme kahvaltı içeriği 4 kişilik ücret ödememe rağmen sadece tek kişilik menü içeriği geldi. Personele nedenini sorduğumda ise ziyan olmasın diye yedikçe ekleriz şeklinde oldu. Durumu gerek personele gerekse işletme müdürüne ilettiğimde aldığım cevap ise ' İşletme prosedürümüz böyle' oldu. Çoğu müşteriden bu tarz şikayet aldıklarını, sıkıntı yaşadıklarını ama prosedürü uygulamak zorunda olduklarını, mağduriyetimizi gidermek için misafirlerime ve bana kahve ikramında bulunabilecekleri gibi sorunla alakalı olmayan bir çözüm önerisinde bulundular. Tirebolu ilçesinin hem tanıtımında hem de kültürünü yaşatmada bulunduğu lokasyon açısından kritik bir öneme sahip olan böylesi bir mekanın kültürel yapının zenginliği maskesi altına bürünüp ister yerli ister yabancı turistlere karşı böylesine yanlış bir işletme politikası dayatmasında bulunmasını doğru bulmuyorum. Bu yanlıştan bir an önce vazgeçilmesi gerektiğini düşünüyorum.




