Poşet Çayda Tanımlanamayan Sert Parçalar Hijyen Endişesi Yarattı

09 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Reşitpaşa Posta Yolu Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Doğadan Yeşilçam Ananas/Açai poşet çay satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullanmak için paketi açtığımda, poşet çayların içini kontrol ettiğimde beyaz, sert ve küçük parçalar fark ettim. Bu parçaları ezdiğimde toz haline geliyor; ancak ne olduğuna dair hiçbir fikrim yok ve bu durum beni hijyen ve sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin ettiği için ürünü kesinlikle tüketmedim.

Ürünün son kullanma tarihinin 12/2028 olmasına rağmen bu şekilde bir görüntüyle karşılaşmak güvenimi zedeledi. Bu nedenle ilgili ürünün firma tarafından detaylı şekilde incelenmesini, ne olduğuna dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve tarafıma sağlam, sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinde gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.