to read complaints and reviews, or file yours.Çaykur Rize Turist Çayında Yarısı Toz: Kalite Ve Ücret Şikayeti
24 Mayıs 2026 tarihinde A101 Marketten 1 kg’lik Çaykur Rize Turist Çayı satın aldım. Çayı ilk demlediğimde yoğun şekilde toz olduğunu fark ettim. Bunun üzerine çayı ince un eleğinden eledim ve yaklaşık 400 gramının toz olarak ayrıldığını, geriye sadece 600 gram civarında içilebilir çay kaldığını gördüm. Ürünü gerçekten çok ince bir elek ile elediğim için çıkan toz miktarı beni daha da şaşırttı. Bu duruma ilişkin görseller de elimde mevcuttur.
Bu kadar tanınmış bir markadan aldığım çayın neredeyse yarısının toz çıkması hem kalite açısından hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamam açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. A101 alışveriş fişimi saklamadım ancak ürün halen elimde ve toz miktarını gösteren fotoğraflar da bulunmaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün incelenmesini ve mümkünse ayıplı ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme kontrollerinin de gözden geçirilmesini rica ederim.
Çaykur'dan henüz bir geri dönüş almadım, marka tamamen ilgisiz kaldı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
Her zaman aldığım çaydır son aldığımda bende her kullanımda süzgecinden bir çay koyma aparatı ile eleyerek demliğe koyduğumda toz olarak suya akan çay oranına şaşırdım 400 TL bedel karşılığında aldığımız ürün çöp