to read complaints and reviews, or file yours.Yan Sanayi Far Nedeniyle Süreğen Sorun Ve Mağduriyet
Yaklaşık 1 yıl önce aracıma başka bir araç çarptı ve karşı taraf suçlu bulundu. Trafik sigortam Doğa Sigorta üzerinden işleme alındı. Aracım Seat Leon 2014 model ve sol farım hasar aldı, değişmesi gerekti. Hasar alan farım orijinaldi. Kayseri Nehir Oto servisine aracımı götürdüğümde, orijinal far yerine yan sanayi ürün gönderileceği belirtildi ve bu şekilde işlem yapıldı.
Aracımın elektronik sistemi orijinal olmayan farı kabul etmiyor ve her defasında takılan far içerisine su alıp patlıyor. Bu nedenle mağduriyetim devam ediyor ve her seferinde yaklaşık 15 gün aracım serviste kalıyor. Defalarca Doğa Sigorta müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve orijinal far gönderilmedi.
Yaklaşık 6 aydır devam eden bu sorunun çözülmesini ve aracım için orijinal farın temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçebilmek adına tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. İlk mesai günü tarafınıza tekrar arama sağlanacaktır. Saygılarımızla.
İki gündür beklememe rağmen hala tarafıma bir dönüş olmamıştır.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
