Sigorta Şirketi Hasar Dosyamı Uzun Sürede Onaylamıyor Araç Kullanılamıyor

Doğa Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 30 Haziran tarihinde açılan hasar dosyam üzerinden aracım yaklaşık 25 gündür sigorta işlemlerinde bekliyor ve dosyam hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte aracımı kullanamıyor, ciddi zaman ve mağduriyet yaşıyorum.

Hasar dosyamın bu kadar uzun süredir sonuçlandırılmaması ve hiçbir net bilgi verilmemesi beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakıyor. Sigorta şirketinin bu kadar oyalaması, süreçleri hızlandırmaması ve insanlara zaman kaybı yaşatması kabul edilebilir bir durum değil.

Dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını, aracımın onarım sürecinin acilen başlatılmasını ve yaşattıkları bu uzun süreli zaman kaybının bedelinin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka sigortalıların da başına gelmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.