to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Tarihinin Daha Erken Alınması İçin Acil Talep
Doğa Sigorta trafik sigortam kapsamında 13'ünde bir trafik kazası yaptık ve aracımın kaporta tamiri için hasar dosyası açıldı. 28'inde dosya kapandı; ancak tamir ödemesinin ayın 7'sine ertelendiği bilgisi tarafıma telefonla iletildi. Bu süre zarfında aracımı kullanamıyor olmam nedeniyle zaten mağdur durumdayım ve ödemenin daha ileri bir tarihe atılması mağduriyetimi daha da artıracak.
Ödemenin ilk mümkün olan ödeme gününe, yani daha erken bir tarihe alınmasını talep ediyorum. Bu süreçte Doğa Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını söylediler. Mağduriyetimin giderilmesi ve aracımın bir an önce alabilmem için ödeme tarihinin öne çekilmesini istiyorum. Zaten mağdur oldum; içtenlikle mağdur olmak istemiyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
