to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Sonrası 1 Aydır Çözülmeyen Kasko Süreci Ve Sürekli Yeni Belge Talepleri
Doga sigortadan kasko yaptırdım. 24 Mayıs 2025 tarihinde tek taraflı kaza yaptım. Aracın kartelini yolda tasa vurdum. Jandarmayı aradım jandarma bölgesi olduğu için jandarma trafik geldi. Tutanak tutmaya yetkilerinin olmadığını söyledi. Doga sigortayı aradım bana tutanağa gerek olmadığı beyanın yeterli olduğu söylendi. WhatsApp tan mesaj attı. Buraya aracın plaka görünür halde 4 tarafından resim atmamı istediler. Ben yinede sıkıntı çıkarmasınlar diye jandarma Trafik ekiplerine rica ederek alkol testi yaptırdım. Ve resimleri alkol testini gönderdim. Üzerinden 1 ay geçti. Araç perte mi çıkacak onarım mi olacak daha belli değil. Simdi arıyorlar yok jandarma tutanağını gönderin. Araç annemin şirketi adına kayıtlı. 1 ay önce kullanım yetki belgesi noter vekaletnamelerini göndermeme göndermeme rağmen nüfus kayıt örneği gönderin SGK dokümanı gönderin vs vs. Allah aşkına 1 ay oldu. Kaç defa belirttim bu ticari bir araç pert olacaksa söyleyin araç alalım 1 ay geçti. Günlük 2500 TL araç kirası veriyoruz. Kopek gibi pişmanım kaskomu Doga sigorta yaptırdığım için
Gelişme
24 mayısta tek taraflı kaza yaptım. Yaklaşık 1 ay sonra aracın perte çıkmasına karar verildi. Aracı biz almaya karar verdik. Bize MASAK ve bir mutabakat gönderildi bunları doldurun dosyayı kapatalım denildi. Doldurup gönderdik. Bu defa araç çekme belgesi ve artes istendi. Dedik aracı biz tamir ettireceğiz çekmeyeceğiz trafikten. Dediler başka yolu yok siz hemen aracı trafikten çekin biz dosyayı kapatalım. 2 temmuzda aracı trafikten çektik istenilen evrakları gönderdik. Şu an dosya hala kapatılmadı. Bu sigorta şirketi tamamen pişmanlık. Ölümlü kaza olmadıkça 3 gün üzülürsünüz mal canin yongası derler. Sonra önünüze bakarsınız. 24 mayıstan beri ne şekerim düşüyor ne tansiyonum. Tam bir sinir harbi. Kasko yaptırdığıma ayrı pişmanım kaskoya başvurup aracımı perte çıkarttığıma ayrı pişmanım. Sürekli bir belirsizlik. Ya aracı sanayi ortasında yakıp TV'lere çıkacağım. Ya da mahkemeye verip senelerce uğraşacağım
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Eksper şirketiniz 2 evrak gönderdi bunları doldurup gönderin dosyayı kapatalım diye dun gönderdim hiç ses seda yok arıyorum diyorlar aracı trafikten çekin sonra kapatılacak. Aracı trafikten çekince ne diyecekler çok merak ediyorum
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
