Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasko Sözleşmesine Rağmen İkame Araç Verilmedi Güvenim Sarsıldı

profile
25 Eylül 2025 11:41
848
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler her şey için”

Üç gün önce kaza yaptım ve aracımı servise teslim ettim. Poliçemde açıkça yer almasına rağmen hâlâ ikame araç tahsis edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma bir çözüm sunulmadığı gibi, sürekli bahanelerle oyalandım. Bu durum sadece mağduriyet değil, aynı zamanda güven sorunudur. Kasko yaptırırken firmanıza güvenerek tercih ettim fakat şu an yaşadığım süreçte bu güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Hem sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmemeniz hem de müşteriyi bu denli mağdur etmeniz kabul edilemez. Derhal mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde hakkımı yasal yollardan arayacağımı ve bu güvensizliği kamuoyuyla paylaşacağımı bildiriyorum.

25 Eylül 2025 11:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Mehmet
Mehmet
25 Eylül 2025 11:59

Geçen pazar kaza yaptım ve üç gün önce aracımı servise teslim ettim yanlış yazılmış düzelteyim.

26 Eylül 2025 16:25

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Mehmet
Mehmet
26 Eylül 2025 17:27

Teşekkürler her şey için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Meriç sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Ocak 2025 16:15
1.991
"Hızlıca iletişime geçil keşke buraya yazmaya gerek kalmadan hizmeti öncesinde tamamlasalardı. Teşekkürler..."
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Temmuz 2024 17:03
3.229
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mayıs 2025 19:08
1.555
Doğa Sigorta Ve Servis İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı
Doğa Sigorta Ve Servis İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2024 12:19
1.455
Doğa Sigorta Kasko Sigortası Ve İkame Araç Sorunları
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2024 23:56
915
"Görüştüm teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz