to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyam açıldıktan sonra ikame araç talebinde bulundum. Doğa Sigorta’nın anlaşmalı olduğu Asist Line ve Rent A Car firması, poliçemdeki şartlara aykırı şekilde B segment Egea araç göndermek istediklerini ilettiler; bu nedenle aracı kabul etmedim. Daha sonra C segment bir Renault Megane aracı getirdiler ve bu aracı teslim aldım.
Aracı teslim aldıktan sonra içinin oldukça kirli olduğunu, ayrıca araçta mekanik bazı sorunlar bulunduğunu fark ettim. Bu nedenle aracın değiştirilmesini talep ettim. Defalarca Doğa Sigorta’yı aramama rağmen ne ikame aracın temiz ve sorunsuz bir araçla değiştirilmesi konusunda ne de yaşadığım sorunların giderilmesi konusunda herhangi bir çözüm üretilmedi.
Şu an kirli ve mekanik sorunlu olan ikame araç hâlâ bende bulunuyor. Rent A Car firması ise bu aracı geri teslim almaya gelirken benden ekstra bir ücret talep edeceğini iletti; ücrete dair net bir tutar paylaşılmadı, ancak aracın alınması için benden para istenmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Kasko poliçem kapsamında hak ettiğim şekilde, segmenti poliçeme uygun, temiz ve mekanik açıdan sorunsuz bir ikame aracın tarafıma tahsis edilmesini ve mevcut kirli ve sorunlu aracın benden herhangi bir ücret talep edilmeden geri alınmasını talep ediyorum.
Doğa Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 Şubat’ta yaşadığım hasar sonrası cuma günü acil bir şekilde serviste hasar dosyam açıldı. Bana, eksper onayının ardından acilen ikame araç verileceği söylendi, en geç pazartesiye kadar araca ihtiyacım olduğunu v...
06.07.2025 tarihinde Ankara/Yenimahalle’de Fiat Egea marka aracım ile trafikteyken, aracıma arkadan çarpılması sonucu %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza yaşadım. Doğa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında dosya no: 25046 31 ile hasar dosyası açıldı ve eksper geldi. Eksperin sabah onay vermesi...
07 Ağustos 2025 tarihinde kaza yaptım ve Doğa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ancak poliçemde 24 saat içinde araç sağlanacağı belirtilmesine rağmen, araç ancak 14 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmek istendi. Onarım süresi boyunca araca ihtiyacım olmasına rağmen ...
Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında 2 gündür ikame araç temininde ciddi sorun yaşıyorum. İkame araç için yönlendirildiğim Rent A Car firması tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor, “sorununuzu firmaya ilettik” denilerek süreç uzatılıyor ve hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmuyor. Bu ...
Doğa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 15 Eylül saat 11:47’de ikame araç talebinde bulundum. Talebim sonrası önce onaylandığı, ardından eksik evrak olduğu yönünde SMS aldım ve servisle görüşmem gerektiği belirtildi. Servisle yaptığım görüşmede evraklarda eksik olmadığı söylendi. Daha sonra Doğa S...
Yorumlar