to read complaints and reviews, or file yours.Hasarsızlık İndirim Basamağım Düşürüldü, Fazla Prim İadesi Talep Ediyorum
Doğa Sigorta’da yer alan 178942783 numaralı poliçemde hasarsızlık indirimimle ilgili bir mağduriyet yaşamaktayım. Önceki aracımda 7. basamakta olan hasarsızlık indirimim, yeni araca geçtiğimde haksız şekilde 4. basamağa düşürülmüş ve bu nedenle daha yüksek prim ödemek zorunda bırakılmış bulunuyorum.
Bu durumla ilgili olarak Sigortam.net üzerinden konuyu ilettim; ancak Doğa Sigorta tarafının bu düzeltmeyi kabul etmediği ve gerekli iyileştirmeyi yapmadığı bilgisi verildi. Herhangi bir hasarım ya da indirimi düşürecek bir durum olmamasına rağmen basamağımın düşürülmesini ve bu konudaki olumsuz yaklaşımı kabul etmiyorum.
Hasarsızlık indirim basamağımın önceki durumum olan 7. basamağa geri çekilmesini ve bu yanlış işlem nedeniyle fazla ödediğim prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için çağrı merkezimizi 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
