to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’nın Yanlış Doğum İlişkilendirmesi Nedeniyle Operasyon Provizyonunun Reddi
Yaklaşık bir yıl önce Doğa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 2025–2026 döneminde Gaziantep Bossan Hastanesi’nde kadın hastalıkları ile ilgili tıbben gerekli olan bir operasyon için doktora başvurdum. Doktorumun yönlendirmesiyle sigortadan provizyon talebinde bulunuldu ancak bu işlem, doğumla bağlantılı bir rahatsızlık olduğu gerekçesiyle reddedildi.
Beş yıl önce doğum yapmış olmam dışında, şu anki rahatsızlığımın doğumla herhangi bir ilgisi bulunmamaktadır. Buna rağmen sistemde doğumla bağlantılı gibi değerlendirilerek provizyonumun reddedilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca check-up için aradığımda sürekli güncelleme olduğu söylenerek yalnızca tek bir hastane sunulması da mağduriyetimi artırmaktadır.
Yaşadığım bu yanlış değerlendirmenin acilen düzeltilmesini, mevcut kadın hastalıkları rahatsızlığım için istenen tıbbi operasyonun poliçe kapsamında değerlendirilerek provizyonumun onaylanmasını ve sağlık hizmetine sorunsuz şekilde ulaşabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
