Doğa Sigorta’dan Dosya Durumu Hakkında Açık Ve Yazılı Bilgi İsteği

13.09.2026 tarihinde İstanbul Kemerburgaz’da bir trafik kazası geçirdim. Kazada karşı tarafın yüzde 100 kusurlu olduğu tespit edildi ve dosyam Doğa Sigorta nezdinde 3003916 numarasıyla açıldı. O günden beri hasar dosyamın sonucunu bekliyorum.
13 Eylül’den bu yana defalarca Doğa Sigorta’yı aramama rağmen dosyamla ilgili net bir bilgi alamadım, telefonlara çoğu zaman cevap verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem aracımın hasarlı şekilde beklemesi hem de belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
Aracımın hasarıyla ilgili 3003916 numaralı dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Gün içerisinde dönüş yapılmasını talep ediyorum. Eşim hasta hastaneye gidip geliyorum. Beni mağdur ettiniz
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Araç pertten çıktı, teklif edilen tazminat tutarı piyasa değerimin 100 bin tl altında olduğu için itiraz ettim. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını iyi bulmadım.














