Doğa Sigortadan Açıklamasız Hasar Reddi Ve Uzun Süreli Cevapsızlık

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum iş yeri poliçem kapsamında müşterime ait bir mal, Temmuz ayı başında işyerimde kazaen zarar gördü. Bu hasarın yaklaşık 11 bin lira civarındaki tutarının poliçe kapsamında karşılanması için acentem üzerinden başvuruda bulundum.

Daha sonra sigortacım beni arayarak hasar talebimin Doğa Sigorta tarafından reddedildiğini iletti. Gerekçe olarak da iş yeri sahibi olarak sorumluluğum altında bulunan bir ürünün hasar görmesi olduğunu söylediler. Bunun dışında tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı ve red kararıyla ilgili detaylı bir açıklama sunulmadı.

Temmuz başından bu yana Doğa Sigorta’dan konuyla ilgili yeniden bir dönüş alamadım. Yaşadığım bu süreçten dolayı Doğa Sigorta’yı tercih etmeyi düşünenlerin çok dikkatli olmasını, şahsen ben bu şirketin kapısından bile geçmemelerini tavsiye ettiğimi belirtmek istiyorum. Hasar bedelimin poliçe kapsamım doğrultusunda yeniden değerlendirilerek ödenmesini veya yazılı ve gerekçeli, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.