Doğa Sigorta’da Trafik Hasarı Dosyam Uzun Süre Bekletiliyor

Doğa Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 2935247 numaralı hasar dosyam 1,5 aydır sonuçlandırılmadan bekletiliyor. 15 fa 665 plakalı aracım Kayseri’de başka bir aracın çarpması sonucu hasar gördü ve dosyam açıldıktan sonra eksper incelemesi yapıldı.

Eksper, aracın pert olduğuna dair raporu tarafınıza iletti ancak ben aracımın onarımını talep etmeme rağmen Doğa Sigorta’dan bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne onarım süreciyle ilgili bir adım atıldı ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Bu durum hem mağduriyetime hem de büyük bir belirsizliğe yol açıyor.

Hasar dosyamın ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını, aracımın onarım sürecinin derhal başlatılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.