Doğa Sigortada 5.473 TL Prim İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

21 Eylül tarihinde 33bac786 plakalı aracımın satışını gerçekleştirdim. Araç satışının ardından Doğa Sigorta’daki trafik sigortamın iptal edilmesi ve tarafıma 5.473 TL tutarındaki prim iadesinin yapılması gerekiyordu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme almadım.

Bu süreçte şirket ve acente ile görüştüğümde iadenin sürekli ertelendiğini, net bir açıklama veya çözüm sunulmadığını gördüm. Müşterinin hakkı olan bir ödemenin bu kadar uzun süre bekletilmesini ve sürecin bu kadar belirsiz ilerlemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum, Doğa Sigorta’ya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

5.473 TL tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmenin gerekçesinin açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Doğa Sigorta’yı kesinlikle tavsiye etmiyorum ve sigorta yaptırmayı düşünenlerin bu tür gecikme ve mağduriyetleri göz önünde bulundurarak karar vermelerini öneriyorum.