Doğa Sigorta Ve Servis Yüksek Hasar Bedeliyle Aracımı Perte Çıkarmak İstiyor Mağdurum

Kasko poliçemi Doğa Sigorta üzerinden yaptırdım. 06***76 plakalı Renault Fluence aracımda hasar oluştu ve aracımı Mersin Renault Gürsoy Servis’e teslim ettim.

Servis, aracımın tamiri için piyasa değerinin çok üzerinde, 300.000 TL’lik bir hasar bedeli çıkardı. Oysa aynı tamirin gerçek maliyeti 45-50.000 TL civarındadır. Doğa Sigorta ise bu yüksek fiyatı gerekçe göstererek aracımı perte çıkarmak istiyor. Aracımın perte ayrılmasını gerektirecek bir durumu yok, tamiri çok daha basit ve makul maliyetlerle mümkün.

Bu süreçte hem kullanım özgürlüğüm elimden alındı hem de ciddi zaman kaybı yaşadım. 18 gündür aracım serviste bekliyor ve bu sürede benden günlük 300 TL otopark ücreti ile birlikte 9.000 TL ekspertiz ücreti talep edildi; toplamda yaklaşık 14.000 TL ödeme isteniyor. Gürsoy Servis’te yapılacaklar listesine baktığımda, gerçeğin çok üzerinde ve gereksiz parçaların da listeye eklendiğini gördüm. Ayrıca Doğa Sigorta tarafından, aracımın perte çıkarılması yönünde isteğim dışında psikolojik baskı ve yönlendirme yapılıyor.

Kasko poliçem halen aktif ve bu süreçte mağdur oldum. Ben aracımın gerçek hasar bedeli üzerinden tamir edilmesini, haksız yere çıkarılan yüksek masrafların ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aracımın perte çıkarılması yerine, uygun maliyetle tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini ve ek ücretlerin alınmamasını talep ediyorum.

Bu konunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.