to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Trafik Sigortası Hasar Dosyasının Sonuçlandırılamaması
Doğa Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 12.03.2026 tarihinde İstanbul’da meydana gelen hasarım için 2776420 numaralı dosya açıldı. Aracımda sadece ön tampon değişimi gereken bir hasar olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı ve süreç net bir şekilde ilerlemiyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli “size geri dönüş sağlayacağız” denilmesine rağmen somut bir adım atılmadı, herhangi bir net bilgi veya açıklama tarafıma iletilmedi. Bu süreçte aracımı kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyetim gün geçtikçe artıyor.
Hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, aracımın ön tampon hasarının ivedilikle giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
